水果湖派出所启动“警情派单” 破案率与满意度双提升 全球观速讯
2022-12-13 20:04:02 来源:湖北日报
【资料图】
湖北日报讯(记者杨然、通讯员王威、孙逊)从群众报警,到案件办结,在办案全过程中,如何督促民警压实责任、提高效率,给群众满意回馈?今年以来,武汉市公安局武昌分局水果湖派出所创新“警情派单”机制,开启“接警—派单—处警—督办—回访—销号”警情研判全流程闭环核处模式,破案率提升近40%,110接处警群众满意度保持在98%以上。
水果湖派出所指挥长陈小鹏介绍,该所围绕每日辖区刑事、治安警情情况,突出民生关注的盗窃小案及多发性社会矛盾等重点警情,制作《水果湖所警情处置派遣单》。按照紧急程度及处置时间周期分为“特急、加急、一般”三个层次,回单内容严格落实“是否立案”“视频是否调取”“现场是否勘查”“是否现场走访”“受害人是否回访”“警情处置详情”等“六必填”,实现警情处置有回音、案件研判有着落。
针对未按时回单、回单质量不高、案件线索后续处置不力的情况,该所作为“日研判、周会商”重要讲评内容,予以通报批评,并将其纳入民警绩效考核重要指标。“警情派单”机制启动以来,水果湖派出所小案侦破效能明显提升,连续侦破电信营业厅手机被盗案、洪山广场地铁口电动车被盗案等多起案件。
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