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极目新闻记者 周萍英

通讯员 刘咏梅 王海珍

2月23日，湖北枣阳市居民黄女士看到自己手上的户口本激动地对枣阳市公安局西城派出所户籍民警表示感谢：“太感谢您了，没想到这么快就帮我解决了难题！”

办理落户手续（通讯员供图）

当天上午，黄女士来到枣阳市户政服务大厅西城户籍窗口求助，称自己原户籍本是枣阳市西城开发区五组的，一年前远嫁陕西，把户口迁出至男方户籍。现因家庭变故，自己带着仅2个月大的儿子已回枣阳生活。孩子现因生病住院，急需办理新生儿户口。这让不能来回两地奔波的黄女士一筹莫展，不知何时才能将户口办好。

了解情况后，民警耐心告知黄女士，现在可通过“跨省通办”为其儿子办理“新生儿”落户，无需回原籍办理。经户籍民警指导，黄女士很快就准备好了相关资料返回户籍大厅。当天12时许，户籍民警审核后，加班为黄女士办好了户口。

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