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极目新闻记者 周萍英

特约通讯员 白菲斐

通讯员 李俊洋 刘咏梅

“真是太感谢了，我没跑腿，事情就办好了，避免了我两地来回奔波。”2月21日，居住在湖北武汉的勾先生收到崭新的户口本，致电湖北枣阳市公安局琚湾派出所户籍民警表示感谢。

网络办理户籍业务（通讯员供图）

2月17日上午，户籍地在枣阳市琚湾镇的勾先生向琚湾派出所值班室打来电话求助，称其现居住地和工作地均在武汉，有一个相恋多年的女友，两人计划在2月22日准备登记结婚。眼看婚期将至，勾先生却发现自己户口本不见了。而补办户口本业务需回原户籍地补办，勾先生又因工作繁忙，近期无法返回户籍地。因此，着急万分的勾先生向派出所求助。

了解情况后，户籍民警通过电话耐心细致地为勾先生讲解在“湖北公安政务服务平台”上申请补领户口本的流程。随即民警在平台收到补办申请单后，第一时间为其审批上报，当天就成功为勾先生补办了新的户口本并完成邮寄。此时，一筹莫展的勾先生顿时舒了口气，连连称赞户政业务“一网通办”的便利，“足不出户”就能顺利办理户籍业务。

关键词： 湖北武汉的 一筹莫展 湖北枣阳 市公安局