天天新动态:社区书记春节日记|武汉东西湖碧海社区书记薛晖:帮独居老人与海外家人视频云团圆
(资料图片)
讲述人:武汉市东西湖区金银湖街碧海社区书记薛晖
记录人:极目新闻记者 孙婷婷 实习生陈玉萱
我们辖区老年人很多,为了保障重点人群,我们会定期上门访问了解他们的情况,针对不同老人需求提供不同的志愿服务。今天是大年初五,社区姬爹爹先前和女儿约好了要视频通话,平时是网格员鲁兰帮他们父女俩联系,最近鲁兰在休假,就由我们去。
姬爹爹今年85岁,是一名独居老人,他的女儿定居在加拿大。2021年11月姬爹爹不慎摔跤,后来一直在家休养,由专人看护,目前是我们碧海社区重点关照对象之一。2020年以前,一般是他的女儿回国和他团聚,或者他去加拿大与女儿一家团圆,近几年由于出行不便加上他受伤了,更是不方便出远门了,我们平时很关注他,安排了志愿者与老人一对一结对子帮扶,社区网格员不超过2天就会上门来看望姬爹爹。
我们和姬爹爹约好了10时左右到他家,我和小区老兵志愿团队队长刘天顺一起登门拜访,我们给老人提了一些牛奶、水果等东西,老人家里的看护帮忙开门后,姬爹爹还躺在床上休息。一见到我们来了,姬爹爹有些激动想起床,我们让他好好休息。到了约定视频时间,我们就帮姬爹爹用他的手机和女儿联系了,老人和女儿视频通话时,我们也和她女儿见了面,我们还把社区志愿者介绍给了姬爹爹的女儿认识。姬爹爹女儿说经常收到我们社区工作人员发来的视频和照片,对社区安排情况都很清楚,姬爹爹也经常给她说,之前姬爹爹摔跤,志愿者帮忙送医院、看病,她都通过视频、照片看到了,非常感谢志愿者。我也请她放心,我看了一下老人家里,菜都买好了。
对于社区来说,无论是否为节假日,都要重点关注社区特殊人群。我们社区按照网格划分,组织了志愿者一对一结对帮扶特殊人群,并且要求网格员不超过2天就要上门或微信、电话了解特殊人群的情况,针对老人需求提供不同的志愿服务。比如像姬爹爹每个月15日都要理发,我们就会安排志愿者上门给他理发。作为基层组织一员,我们会尽最大的努力照顾好重点人群,让他们过得安心住得舒心。
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