厦门市救助站白兴浪通过抖音寻亲等方式 4年帮助139名流浪者回家-全球关注
白兴浪实地走访了解流浪者身份信息。记者 彭怡郡 摄
(相关资料图)
白兴浪在台历上记录下寻亲线索。
临睡前,厦门市救助站救治安置科三级主任科员白兴浪习惯性地打开抖音,查看自己发布的寻亲视频,惊喜地发现一位网友留下了关键线索。白兴浪立刻进行深挖,成功找到流浪人员陈某的家属,并在2月13日将其送回家,这也是今年厦门市救助站首个救助落户特困人员寻亲成功案例。
“90后”白兴浪连续多年奋战在寻亲岗位上,通过抖音寻亲等新兴方式,成功帮助不少流浪者回家。近4年来,他已帮助139个流浪者找到家人,其中最小的才10岁。近期,他的寻亲事迹在网上流传被人熟知,大家称他为寻亲界的“福尔摩斯”。今天,我们就一起了解白兴浪的故事。
一次尝试
给寻亲带来更多希望
拍摄视频、编辑信息,从2021年至今,白兴浪已在抖音寻人平台上发布了91条视频。其中有一些标注红心的视频,代表着尚未找到流浪者家属。“我以前从不玩抖音,自从发现抖音寻人这一平台后,闲暇时间我都会刷一刷视频。”白兴浪说道。每次打开寻亲视频,他都满怀希望,期盼从网友留言中找到寻亲线索。
在抖音发布视频,扩大信息覆盖面,这样新兴的方式,让寻亲更加高效。一名流浪者在救助站滞留多年,今年1月初在公安机关的支持下,锁定了其老家在漳州或三明等多个地区。在实地寻访无果后,白兴浪拍下这名流浪者的视频,标注上身份信息,通过抖音发布寻亲视频。隔天临睡前,白兴浪再次查看视频留言,一条有价值的网友留言令他惊喜不已。
顾不上休息,白兴浪立刻联系网友,并成功找到流浪者的家属,送其回家。
一份坚守
帮139名流浪者找到家
想要发布视频,前提是要获得流浪者的身份信息。救助站内的流浪者不少有精神或智力方面的障碍沟通困难,需要工作人员耐心细致地反复询问,建立信任基础。白兴浪就曾遇到一位流浪老人,因无法准确描述自己的情况,在站内滞留。白兴浪时不时与其聊天,关心其身体状况。花了近3年时间,老人终于打开心扉,说出了一位家属的名字。
更多的时候,流浪者提供的仅仅是碎片信息,姓名、家庭地址不完整,有些甚至是拼音或字母,这就需要工作人员发散思维、不懈努力。2021年6月,在救助站滞留了10年的罗某终于想起自己的名字,老家在江西瑞金。白兴浪发布了寻亲视频,不少网友提供了线索。白兴浪和同伴多次前往江西,在反复比对无果的情况下始终没有放弃,一条线索一条线索地深挖排查,跑遍了有可能的村镇,耗费了半年时间最终找到了罗某家人。
“网友说我是寻亲‘福尔摩斯’,其实我哪里有那么厉害,不过是秉持着一份坚持与责任,这也是每一位救助站工作人员的常态。”白兴浪说道。记者在采访时发现,每次寻查到一点线索,白兴浪都会记录在桌前寻人记事的台历上。不知不觉中,他已写满了整整4本台历,帮助139个流浪者找到家人。“台历上每多记录一个人,就代表着多一个家庭团圆,这也是我坚持的动力。”白兴浪说道。
在寻亲路上,不少流浪者家属坚持多年寻找、永不言弃的决心,让白兴浪很是感动。来自安徽的王定强三十年来不停寻找走失的母亲,去年在厦门市救助站找到。寻亲成功后,王定强也成为了寻亲志愿者,经常在自己的抖音号上帮助别人发布寻亲视频。这样的事例也坚定着白兴浪继续奋斗在寻亲战线上的决心。
多做一点
让流浪者归家更暖心
“寻亲成功并不代表着工作结束,我们要多做一点,让流浪者回得去,更留得住。”白兴浪说道。他曾接触过一些流浪者家属,因家庭困难等缘故,即便寻亲成功,仍有顾虑。每每遇到这种情况,白兴浪总要多做一点,尽可能为家属提供帮助。
前年,厦门市救助站帮走失老人王某找到了儿子。在接回母亲时,王某儿子坦言自己在外打工,经济困难,赡养母亲的压力大。为了帮忙解决这一问题,白兴浪详细查询了王某可以享受的社会救助及社会福利政策,指导王某儿子办理相关手续。市救助站还联系了养护机构,尽可能帮助王某儿子解决后顾之忧。王某儿子对此深表感谢。
近年来,在厦门市民政局的领导下,厦门市救助站大力开展救助寻亲工作,为流浪乞讨人员寻亲找家,2022年全年寻亲成功163人次。
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