天天新资讯:家里自来水中不时出现杂质 专业人员现场检测打消业主疑虑
业主发现小区自来水中有杂质 受访者供图
(资料图片)
□楚天都市报极目新闻记者 吴汉 见习记者 商羽琳 程韫晗 实习生 杨碧波
4月8日,武汉一小区几位业主反映,入住几年来,家中水龙头流出的自来水中,偶尔出现浑浊、含有杂质的情况。
小区物业人员表示,每季度他们都会清洗水箱,并出具了检测报告。面对业主的顾虑,极目新闻记者联系武汉市水务集团专业检测员,现场检测业主家中水质。
业主反映家中自来水有杂质
8日上午,武汉市江汉区中城悦城二期小区13栋业主向极目新闻反映,他们家中水龙头流出的自来水中,偶尔出现浑浊、含有杂质的情况,大家担心饮水安全问题。
13栋有2个单元,记者探访过程中,几位业主也反映了上述现象。
1单元业主余女士介绍,该小区于2019年竣工,她家于2022年5月入住。“水龙头出来的水有时比较浑浊,有时有颗粒状杂质,特别是卫生间比较严重。”余女士说,“发现这个情况后,我立马购买了一台净水器和一台前置过滤器。这2台设备花了好几千元,平时还得定期更换滤芯,每次好几百元。”
2单元业主赵女士向记者展示了一张照片。只见一只水盆中,有不少砂状沉积物。“这是我2天前拍的,盆子里的水,就是水龙头里放出来的。”赵女士说,“这样的水,让人喝起来不放心。”
物业称每个季度都清洗水箱
据了解,该小区水费由物业代收代缴,二次供水设施的维护、运行和管理也由物业负责。
物业负责人介绍,此前已有业主向他们反映水质问题,他们也就此咨询过江汉区水务和湖泊局。对方表示,该小区供水管道上游曾经损坏,维修时进入细沙,虽然经过了冲洗和排放处理,但管网末梢仍有杂质残留。
“平时,水泵供水的压力是恒定且稳定的,但水箱经过清洗后,再次开启供水时,水压突然增加,供水管道中的杂质就会被冲到管网末梢,这是正常现象。”该负责人说,“管中自来水流通一段时间后,出水就会正常,不影响水质。”
该负责人还表示,按照物业服务合同规定,物业每个季度都会清洗水箱。他出示了一份第三方机构的检测报告,取样日期为今年3月7日。报告结论为,菌落总数、色度等8项结果均符合饮用水国家标准。
“如果业主对小区生活用水的水质仍有顾虑,可以请水务公司现场勘查检测。”该负责人说。他们会配合水务公司的检测,也欢迎业主在物业定期清洗水箱时现场监督。
几位业主告诉记者,他们看过物业公示的这份检测报告,但仍是半信半疑。
记者协调专业人员现场检测
8日下午,记者联系武汉市水务集团,对方迅速派出专业检测员上门检测。
在赵女士家中,检测员分别在厨房、卫生间水龙头放水取样。现场检测显示,水中氯气剩余含量为0.29mg/L,浊度为0.19度。
检测员介绍,根据2022年发布的《生活饮用水卫生标准》,管网末梢水氯气值剩余含量不低于0.05mg/L,浊度不超过1度。
随后,检测员又在赵女士家所在楼层的水井阀门处接水检测,结果为氯气剩余含量为0.31mg/L、浊度为0.21度。“两次检测结果都表明,业主的生活用水水质符合规范标准,可以放心饮用。”检测员说。
其他几位业主的上门检测结果,也均符合国家标准。
“目前,该栋入住率较低,这可能是导致杂质积淀的一项因素。”听取物业工作人员的情况介绍后,检测员向业主解释,“由于供水管道的自来水流通频率低,水不是很‘活’,就会积淀一定的杂质,只要多放一会儿即可。”
“感谢你们的解答。我会把今天的检测结果告知邻居,让大家放心。”一位业主说。
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