环球热讯:武汉今起开通“网上订气”
(资料图片仅供参考)
湖北日报讯(记者刘洁、通讯员金辉)3月20日从武汉市城管执法委获悉,该市瓶装液化气“网上订气”功能正式开通,目前已有280家液化气站点纳入线上平台,市民可直接线上一键购买。
如何线上订购瓶装液化气?武汉市城管执法委燃气事业发展中心副主任毛建国介绍,居民登录支付宝,搜索“瓶安约”小程序,根据用户性质选择“居民用户”或“商业用户”,实名认证后,根据操作提示进行开户、签约,平台会根据居民家庭地址,推荐附近供应站点。每一个站点的名称、距离、营业时间、气瓶规格等一目了然,居民根据实际需要下单订购即可。同时,平台将在3月20日至3月26日,发布市民首单立减25元的优惠券。
据了解,武汉市瓶装液化石油气供应始于上世纪70年代中期,以市场化运营为主。当前,大部分瓶装气经营企业在气瓶配送环节,采取送气工代销模式,存在对用户端安检服务落实不够,配送服务规范不够等情况。
目前,武汉市有70余万商业和居民瓶装液化气用户。为提升瓶装液化石油气购买便捷度,加强瓶装液化石油气闭环管理,武汉燃气管理部门于今年开展互联网+瓶装气配送服务,试点“网上订气”。
毛建国介绍,相比传统渠道,“网上订气”更加安全、规范。首先,站点入驻平台经多重审核,是燃气企业正规站点,钢瓶流转状态可查,液化气来源可靠,防止缺斤少两。各站点售价通过平台一网总览,价格透明。其次,购气操作方便快捷,线上下单后路线可见、时间可选,售后可评、责任可追。最后,用户签订正规购气合同,企业安排送气,送气人员参加培训考核,持证上岗,随瓶安检流程更加规范。
老年用户可以拨打客服电话,最近供应站的配送人员可以进行上门服务,手把手教用户操作,做到实名购气,保障用气安全,此外,传统购气渠道同样可以使用。
目前,武汉“网上订气”业务功能覆盖武昌区、洪山区、江汉区、江岸区、硚口区、青山区、汉阳区等7个中心城区,和东湖高新区、经开区、东湖生态旅游风景区等3个功能区。
武汉市城管执法委相关负责人介绍,下一步将通过“网上订气”、钢瓶流转、平台检查的数据信息进行大数据分析,进一步推动瓶装气规范服务、闭环管理,提升行业精细化管理水平。
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