这是一个感觉格外寒冷的冬天，病毒流行，药品紧缺，让很多人紧张、焦虑；这又是一个暖意融融的冬天，在我省各地，一幕幕送药品、解难题，爱心互助、邻里守望的凡人善举层出不穷，困难之际伸出援手，抵御冰雪严寒、无情病毒，坚定了人们战胜疾病、共克时艰的信心和决心。

免费送药，解居民燃眉之急

“本店到货对乙酰氨基酚片2000片，大家依照说明书上用法、用量合理用药，每人送5片，希望不要哄抢，把药品留给真正有需要的人。我只送、不卖，请大家理解。”……近日，对乙酰氨基酚片等退烧、止痛药品连续走俏，甚至一度脱销。而长春新区香湾社区的德生祥大药房，却免费将2000余片对乙酰氨基酚片送给有需要的居民，缓解居民买药难题。居民们被店家这种爱心行为所感动，纷纷留言点赞。

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刘凤武是德生祥大药房负责人，最近退烧药品资源相对紧张，看到有人买不到药着急，他也着急。“咱们也有家人，人心都是肉长的，看不得那些居民发烧没有药吃。”刘凤武说，药房在12月17日到货2000余片对乙酰氨基酚片，他当即免费向有需要的顾客发放退烧药。他把整盒药拆开，每盒20片分成4份，5片一份，这样一盒药就会帮助4个患者。他在微信群和朋友圈向外发送可以免费领取退烧药品的信息，当天便有人来到药房，排队领取退烧药。领过药的居民也开始在朋友圈转发，慢慢地前来领药的居民越来越多。“一些居住比较远的市民也前来领药，有的拿了药想要付钱，都被我拒绝了。患者服用后减少了病痛，不少人都给我打电话表示感谢。听到他们病情好转，我觉得自己做的一切很值得。”

不仅是药店老板，普通居民也有免费送药的善举。在将近零下20℃的延吉街头，两处免费送药点成为寒冬里的暖心风景。李先生把购买的感康、小儿氨酚黄那敏颗粒等药品放在万达华府C区一个空着的门市里，有需要者可以自行领取。他说：“我不是卖药的，有需要的免费来领吧。”12月19日，在延边医院正门东侧公交站点附近，感人的一幕同样上演，董女士把400份去痛片放在汽车引擎盖上面的筐里，供有需要的市民免费领取。董女士是做陪诊公司业务的，经常和医院、患者打交道，更能体会到病人缺少药品的痛苦和焦灼。“我就是想把药送给有需要的人，尽可能帮助大家战胜病魔、共渡难关。”两位延吉市民免费送药，为这个寒冷的冬天带来了爱的暖意。

邻里互助，心手相牵三冬暖

“谁家有美林？邻居们，孩子发烧急需，感谢！”“邻居们，谁家有抗原试剂盒，能给我两盒吗？感谢！”“我家有，一会给你送到楼下。”……连日来，邻里互助的温情在居民微信群、朋友圈发酵、升温、传递。

长春市易安花园小区的居民微信群每天都很活跃，寻医问药、相互帮忙成了常态。居民赵女士发烧了，家里没有退烧药，附近药店也断货了，她着急地在群里求助，两位邻居很快把自家储备的药给送去了。赵女士很感动，她说，“谢谢两位姐妹给我送药！”

长春市汽开区各街道、社区、居民纷纷倡议互助，在药品、试剂盒等物资暂时紧张的情况下，大家通过微信群等方式开启药品、物资共享模式，彼此鼓励、互帮互助、心手相牵。

“谁家药品紧缺了，在居民群里说一声，大家都纷纷伸出援手，经常是一家有难处，多家支援。”前程街道荣盛社区党总支书记杨帆说，居民普遍采取“无接触”送药方式，一盒盒感冒药、退烧药，一个个试剂盒，一个个小妙招，都凝聚着邻里之间的友善和关爱。

居民传递的不仅有药品，还有贴心的关怀。锦程街道奔驰社区部分居民从最初的感染者，康复后变成群组中的“小达人”，有的还成了物资“搬运工”。“大家有什么问题可以咨询我”“这几天生病的比较多，咱栋有不方便出去买物资的可以找我，我给你们买去”……一句句朴实的话语温暖着居民的心。“特殊时期，居民有的内心比较焦虑，我们工作人员会耐心开导,主动去询问他们有什么需要。”奔驰社区党委书记李思爰说，现在不少居民已经成为他们的帮手，“有的居民看到工作人员很忙，会主动帮助我们回答群组里居民的问题，还会私信叮嘱我们注意身体，十分暖心。”

服务居民，社区多了“快递员”

“刘佳去帮金质·融城二期1栋的独居老人取药、送药；王玉晓去辖区养老院询问老年人健康情况，看看是否有特殊需求；全体网格员要及时给新增居家康复人员送去‘暖心包’……”12月17日一大早，长春市宽城区凯旋街道永盛街社区党委书记隋宇一边书写工作日志，一边在微信群里给大家派活儿。

“从目前来看，居民需求量最大的还是药品、瓜果蔬菜和生活用品等物资。面对外卖、快递运力下降的情况，永盛街社区组建了由‘三长’、党员、志愿者组成的‘暖心达’志愿者服务队。每天早上在网格群里接龙，统计居民需求，并将居民门牌号、需要服务的内容和需要送达的时限一一记录下来，做到特事特办、急事急办、日常事暖心办。”隋宇说，连日来，为了更好地服务辖区内8018户10030名居民，由10多人组成的服务队主动变身“快递员”，形成了从居民需要、耐心沟通到服务上门的全程配送链。

永盛街社区网格员刘佳便是服务队的主力之一。每天早上，领到任务后，她迅速前往居民下单买药的敖东大药房。“王阿姨，您买了两瓶酒精、一盒退烧药、两盒治咳嗽的药，对吧？”“对对！太谢谢小佳了。”刘佳送货上门的是两位独居老人，孩子都在外地，早上老人出现发热症状，孩子在附近药店给下单买好了药，可迟迟没有快递员接单，就向社区求助。刘佳说，近一周时间里，她平均每天都要完成近10个送货“订单”。“你好，我现在去取咱家的燃气卡，需要充多少个字儿？”永盛街社区网格长耿爽接到的任务，是帮地铁名典C区一户居家康复人员存燃气费。从上门取卡到去燃气公司代充值，再到对卡面进行消杀后送至居民家中，耿爽完成得格外顺畅。“我们平时也为不方便出行的居民提供这样的服务，居民们还送给我们一个形象的称呼——‘跑腿侠’。”

在长春，街道、社区充分调动网格员、包保干部、公益岗、志愿者等多方力量，积极破解区域配送难题。

在这艰难的时刻，我们携手并肩、同舟共济，就一定能跨越严寒，迎接充满希望的春天。

吉林日报记者 韩雪洁

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