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湖北日报讯（记者刘畅、通讯员徐春想）“感谢蔡甸法院，没想到两个小时就解决了问题，不用我长途跋涉，还不收诉讼费，法院解纷真是速度快、效果好……”8月17日，浙江某企业的代理人感慨道。

近日，武汉市蔡甸区人民法院通过“诉前调解+司法确认”一站式多元解纷模式，成功化解一起跨越八百公里的仓储合同纠纷案件，高效率、零成本化解涉企纠纷，助力企业纾困解难，为优化法治化营商环境注入司法动能。

2019年3月20日，原告浙江省嵊州市某制冷设备公司与被告武汉市蔡甸区某物流公司达成仓储运输协议，约定物流公司为制冷设备公司提供仓库、托盘保管空调配件，双方后续一直按协议履行，但在2023年2月，因物流公司保管不善导致制冷设备公司的物料丢失，造成6万余元的经济损失，因双方协商赔偿无果，制冷设备公司诉至法院，要求对方赔偿损失及资金占用利息，并申请诉前调解。

受理该案后，法官助理迅速与双方沟通联系，经核实得知，2023年2月，因物流公司的仓库被盗，包含制冷设备公司存放的空调配件等在内的大量保管物品丢失，物流公司面临五六十万元的赔偿，这对本就效益不好的物流公司无疑是雪上加霜，物流公司称现在无能力支付制冷设备公司的诉请款项，但希望法院多做制冷设备公司工作以延长付款期限并维持良好合作关系。

该案虽然标的额不大，但对企业经营发展和长期合作产生不利影响，了解该情况后，为了帮助企业渡过难关，法官助理多次致电制冷设备公司，争取该公司的理解和让步。

由于制冷设备公司及代理人身处浙江省嵊州市，距离蔡甸法院八百多公里，为了充分保障当事人合法权益、节约诉讼成本，在征得当事人同意后，蔡甸法院采取在线调解的方式开展调解工作。

为了最大限度降低当事人的诉讼成本，蔡甸法院启动一站式多元解纷模式，与法院委派的民商事金融调解中心团队合作，借助互联网“多元调解”平台，线上化解该起纠纷。

在线上调解过程中，双方当事人对赔偿数额和付款期限僵持不下，法官助理耐心释法明理，从法理、情理角度出发，为双方深入分析诉讼风险和法律后果，细致温情地做调解工作，考虑到物流公司的目前困难，引导制冷设备公司换位思考，为了维持双方长期合作，双方各退一步，最终达成共识，由物流公司在8月底前赔偿4.4万元，且制冷设备公司放弃资金占用利息的主张。最后，双方就协议内容在线上平台签字确认，一场“跨省”纠纷就此解决。

达成协议后，经双方申请司法确认，蔡甸法院迅速进行司法确认，并当场出具司法确认裁定书，不收取一分钱诉讼费，真正实现“零费用”维权。双方均对调解结果表示满意，均表示今后要继续加强合作关系，物流公司也对蔡甸法院高效解纷、扶危济困的为民举措连连称赞，真正实现案结、事了、人和。通过“诉前调解+司法确认”，不仅以最低成本和最高效率和谐化解企业纠纷，更为企业长期合作实现共赢奠定坚实的基础。

法治是最好的营商环境，蔡甸法院将积极通过“诉前调解+司法确认”“诉前调解+诉前鉴定”多元高效解纷模式，致力于降低企业的诉讼成本，化解企业诉讼风险，为区域法治化营商环境建设赋能增效。

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