武汉东西湖:供电延伸服务触角,当好企业“电管家”_世界头条
(资料图片仅供参考)
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 武怡玲、姚成)“供电公司的服务真的是太周到了,特别是这两年以来,感觉供电服务的水平有很大的提高。企业有什么用电需求,一个电话,供电人员立马到场解决。”4月14日,百事食品(中国)有限公司武汉分厂负责人刘斌对前来“回头看”的国网武汉市东西湖区供电公司供电服务指挥分中心热情地说道。
去年以来,为进一步提高辖区内电能质量,东西湖区供电公司创建电能质量治理创新小组,全面开展电能质量“电管家”服务活动,主动走访企业用户,免费上门提供电能质量“体检”,并联合专业团队提供分析报告及解决方案,服务各工厂企业稳定生产,助力地区经济高质量发展。
百事食品武汉分厂是百事公司供应链在华中地区首家食品工厂,占地面积130亩,总年产能约7万吨,总投资额超10亿人民币,是百事公司西部增长战略的关键篇章。该厂也是百事在大中华区自动化设备投入最大的工厂,厂内安装有全球范围内最大的两条袋装薯片生产线,同时拥有全自动产品包装系统、全自动产品进出系统、自动化立体化仓库等项目,如果受到电能质量的影响,每日的产能损失将达到230吨产品,直接经济损失超过500万人民币。
在服务过程中,东西湖区供电公司获知百事食品(中国)有限公司武汉分厂存在对电能质量的要求较高的敏感进口用电设备,专项服务小组立即上门对其进行走访,详细了解用电需求,全面开展用电检查,为“定制化”服务做好充足准备。
为满足百事食品武汉分厂的用电需求,东西湖供电公司结合相关政策与百事食品武汉分厂生产实际,为该公司提供了合理生产安排、错峰用电、节能降耗等方面的建议,同时,还依托电能质量创新小组的研究成果,搭建平台延伸服务,联合高校资源和相关技术力量,为百事食品武汉分厂提供定制化电能质量治理服务,助力企业高效用能、绿色用能。
下一步,东西湖供电公司还将根据企业分布、用电特性及负荷状况,进一步优化“电管家”服务模式,持续优化用电营商环境,用真诚、真心、真意服务好辖区内各用电企业,用优质服务助推企业发展。
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