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湖北日报评论员

年年3·15，岁岁新情况。今年3·15晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”，结合疫情过后经济复苏的现状，营造良好消费环境、维护好消费者权益，是提振消费信心的一项重要内容。

信心比金子还珍贵。然而，无论是兑香精的大米、直播间的苦情戏、“打脸”的化妆品、不安全的安全带，还是一台手机就能操纵2万个“刷人气”的水军，种种乱象，都是提振消费信心的绊脚石、拦路虎。

3·15晚会之后，一大波深夜通报接连出现。从上海浦东区市场监督管理局组织执法人员对涉“假香米”香料企业开展现场检查，到广州市场监督管理局表态正在处理被曝光的美容针乱象问题；从延安市场监督管理局发布已对提供“水军”刷单公司调查取证，到广州市卫生健康委公布对涉嫌提供代孕的月子中心开展核查等等，消费者对相关部门的迅速行动拍手称快的同时，也提出了更高期待：打假不止在3·15，有消费放心，才有消费信心。

3·15前夕，为提振消费信心，多家行业协会承诺将引导、规范会员企业提升消费体验。打造一块金字招牌，需要长年累月、持之以恒，而破坏一个企业、一个行业乃至一个地区的好口碑，往往只需要“一粒老鼠屎”。每年的3·15晚会都能提供数个焦点，揭露过去一年中具有代表性的消费问题，每一个“黑榜”都与我们的日常生活息息相关。那些制假贩假、以次充好、坑蒙拐骗、虚假宣传的无良商家，损害的远不止个别消费者的权益，更破坏了消费市场的良性循环和良好生态。在新经济、新业态蓬勃发展的当下，相关法规的制定和细化，针对电商、直播等新业态的监督监管，更要向前一步、先行一步，做到实时监控、及时跟进，既不缺位、也不越位。如果还是墨守成规，甚至以“问题难免论”来推卸责任，就会产生空白地带和监管盲区，让假冒伪劣有机可趁、不法商家有利可图。

3·15每年只有一次，消费信心的建立却是一个长期过程。中消协发布的2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果显示，近八成受访者对未来一年经济发展状况有信心。

持续推进消费环境建设，不断优化消费体验，保持把每一天都当成3·15的责任感和紧迫感，才能不辜负这份比金子还珍贵的信心和信任。

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