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极目新闻记者 关前裕

通讯员 唐兵 张媛媛

2023年开年以来，湖北省郧西县行政审批局以加强能力作风建设为抓手，持续强化风险意识和底线思维，提升政治能力、专业能力、创新能力和防范化解风险能力，全力推进重点领域能力作风建设，营造优质高效的政务营商环境。

突出政治建设，抓实理论学习。制定加强能力作风建设实施方案，成立工作专班，委派专人负责，坚持把理论学习作为“第一要务”，做到学思践悟。以能力作风建设激发干事创业动力，打造忠诚干净担当的高素质干部队伍，树牢“靠作风吃饭，凭实绩说话”的鲜明导向。

突出能力建设，抓实审批提速。以业务大提升、岗位大练兵、技能大比武为载体，持续开展不担当不作为、形式主义官僚主义、违规吃喝等专项治理，努力实现各项工作“四个明显增强”。聚焦便民利企，坚持问题导向，落实优化办事流程、精简办理材料要求，对政务服务平台事项要素进行动态调整，提升群众办事体验感。压缩工程项目审批时限，修订了13类流程图，工程建设项目审批时限压缩超过100%，推广“一链通”服务模式，实现企业开办“智能秒批”。

突出问题导向，抓实工作落实。查摆自身能力作风建设方面突出问题，制定“三个清单”，明确整改措施、整改时限、整改效果并进行公示。以钉钉子的精神大力营造狠抓落实、马上落实的浓厚氛围，全力把大事做圆满、小事做精致、难事做稳妥。在政务服务大厅摆放干部能力作风问题投诉牌，设立投诉意见箱和投诉电话，方便群众监督，引导县政务服务中心窗口干部职工形成良好的工作作风。

突出形象建设，抓实环境优化。结合行政审批工作实际，不断优化办事程序，精简办事材料，印发《郧西县政务服务大厅窗口服务“七要七不准”的通知》等5项工作制度，进一步紧绷“服务弦”，提升服务质效。整合优化县政务服务中心功能分区，设置综合类窗口46个，“一窗通办”事项723项，“跨域通办”298项。组建政务服务三级帮办代办服务队300余人，为38家企业全程帮代办服务。以“三亮三评”为载体，共评选“党员先锋岗”24名，“干部示范岗”60名。

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关键词： 作风建设 突出问题 服务中心 理论学习