头条:武汉江岸发布优化政务服务“黄金十条”
湖北日报讯(记者马文俊、通讯员李颢、张玥)“没想到人不在现场,行政审批局的工作人员也能为我提供办事指导,真是太贴心了。”3月1日,湖北神匠建设工程有限公司人事负责人张诗琴,正通过“网上办”为公司办理经营范围变更手续。在她办理业务的过程中,武汉市江岸区行政审批局的工作人员,通过远程视频的形式,引导她按步骤顺利办好业务。
神匠建设公司是江岸区一家建筑类企业,最近正打算向科技方向转型,需开发新业务,扩大经营范围。由于工作繁忙,张诗琴想在潜江出差的同时,通过“网上办”办理经营范围变更手续。“我以前从未办理过此类业务,担心办不好,特意向江岸区行政审批局申请了‘云帮办’服务。”让张诗琴欣慰的是,在江岸区行政审批局工作人员的视频连线、实时指导下,一切都很顺利。
“云帮办”是江岸区于3月1日推出的政务服务创新举措。该局通过微视频演示、视频连线、共享屏幕、文件传输等方式,提供远程帮办、指导服务,避免企业在“网上办”过程中遇到的“拿不准”“搞不清”等情况。
(资料图片仅供参考)
当日,包括“云帮办”在内,江岸区行政审批局紧扣高效办好一件事,发布做优做强“十条举措”,为奋力实现一季度“开门红”提供助推力。
在企业全生命周期服务领域,江岸区推出企业变更登记“一件事一次办”、大型连锁药品经营许可告知承诺、优化商业综合体公共场所卫生许可、对公账户在线办、企业住所(经营场所)标准化登记、“云帮办”等6项创新举措,大幅降低企业的办事成本。
以企业变更登记“一件事一次办”为例。企业在对经营范围、负责人、名称等事项办理变更手续时,经常不仅涉及营业执照的变更,还涉及相应行业许可的变更。以往,企业在办理此类手续时,需要分步骤,多次跑不同的窗口。如今,在江岸区,营业执照可与区级核发许可证同步申请变更。企业可在线下一次性办结,或在线上提出帮办申请,由工作人员全程代办。
在个人全生命周期服务领域,江岸区优化职业资格注册认证程序,护士首次执业注册所需的资料从分散提交升级成统一备案,教师资格认定实现线上审核,无需再到线下指定地点现场“现场确认”。
在工程建设全生命周期服务领域,江岸区推出建设项目涉水“一件事一次办”、社会投资中低风险建设项目审批提速和夜间建筑施工智能审批+智慧监管3项创新举措。其中,建设项目涉水“一件事一次办”可实现辖区建设项目涉水行政审批事项的申请材料压减71.4%,办理时限由11个工作日压缩为5个工作日。
在推出做优做强“十条举措”的同时,江岸区还着力打造“一个圈子”——“16+2+N”政务服务圈。
目前,该区行政审批局依托16个街道便民服务中心、2个园区企业全生命周期服务分中心,以及向N个楼宇服务站点进驻政务服务,加快构建“就近办”政务服务圈。江岸区行政审批局相关负责人表示,将依托“16+2+N”政务服务圈,不断把优质的政务服务下沉到居民群众和市场主体身边。
“对企业而言,信心比黄金更重要。江岸区优越的营商环境,降低了企业的办事成本,让我们充满信心。”张诗琴说,公司将扩大投资,增加业务布局,与江岸区同呼吸、共生长。
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