当前简讯:极目帮办|七旬爹爹遭遇漏水烦心事,极目记者出手问题得到解决
极目新闻记者 张扬
(资料图片)
实习生 周琰祺
家住武汉硚口区的阚先生向极目热线倾述了自己的烦心事,自家小区于2021年底开始进行老旧小区楼顶防水防漏改造,这本来是件喜事,可是刚改造完不久,就发现房屋漏水导致家中天花板以及墙壁多处渗水。年近七旬的阚先生向有关部门反映过多次,可问题始终没能解决。2月27日,在极目新闻记者的协调和沟通帮助后,有关部门已对阚先生家的问题进行了处理,阚先生也表示非常满意。
房屋多处渗水,七旬老人表不满
2月20日,阚先生告诉记者,他家是在发展大道上的省新华资产宿舍,该小区是从2021年底开始做老旧小区楼顶防水防漏改造的,他家住在顶楼。“房子在改造前是不漏水的,改造完反而还漏水了。”阚先生不满地说。而他也因为此事,多次向工程承包方和施工方反映问题,但始终没人来处理。
阚先生家中屋顶大面积水渍
2月21日,记者来到阚先生家中了解情况。他的家中有多处渗水的痕迹,渗水情况较为明显,特别是天花板上有大面积未干的水渍,这些未干的水渍附近还有往日已经干了的水渍,一片片黄色的痕迹煞是难看,非常影响美观。而墙面因为长时间的渗水,屋顶的部分地方已经开始有了裂纹,墙角的石膏线也有了部分脱落。此外,房屋渗水已经造成墙面涂料脱落,地板也因为家中长时间的潮湿有一些发霉的痕迹。
阚爹爹表示,他自己原本对这个旧城改造计划是充满期待、满心欢喜的,可改造完,却被严重的房屋漏水问题搞得心烦意乱:“现在只要下雨,家里就开始漏水,我这个快70岁的老头子,一个人在家里,面对这种情况真的是束手无策了。”
记者出面协调,相关部门快速处理
面对阚爹爹的求助,记者随后联系了相关部门和施工方,向他们反映了阚爹爹的情况。
新华资产宿舍小区旧城改造的负责人刘先生表示,阚爹爹家的漏水问题,他们已经了解,会马上派专人去现场调查,并联系施工方处理这个事情。
2月22日,记者联系了施工方负责人,对方表示已经收到了旧改部门的通知,将会尽快派人去处理阚爹爹家的漏水问题。
2月24日,记者分别联系了施工方和阚先生,了解到已有工作人员去阚先生家中检查房屋漏水点。
阚先生家中墙皮脱落
针对“旧改前不漏水,旧改后反而漏水”的问题,施工方负责人解释,阚先生反映的房屋漏水情况,他们非常重视,已派技术人员去现场了解情况。由于前几日下雨时雨水较小,施工人员没有检测出具体的漏水点。后期,他们通过多次防水测试后发现,阚先生家的房屋漏水点并不是在屋顶,而主要是集中在墙面上,但这并不是当时小区楼顶防水防漏改造的侧重点。“屋顶现在是不漏水的,工程质量没有问题,我们下一步将帮助阚先生做墙面防水处理。”该负责人表示。
2月27日,施工方联系记者:“阚先生家的问题已经妥善解决,现在已经不再漏水了。”
之后阚先生也联系了记者,他表示,施工方到现场了解情况并发现漏水点后,第二天便有工作人员上门来维修处理。经过工作人员的处理和测试之后,现在家中已不再漏水了。阚先生对这个处理结果很满意,非常感谢极目热线记者的帮助。
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