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极目新闻记者 邬晓芳

通讯员 夏啸 杨熠

2月16日，司机杨先生将一面印有“为父遗落服务区，高警排忧解难”的锦旗送到湖北交投襄阳运营公司与湖北高警四支队警企联合指挥中心值班员周金红手中，以此表达对联合指挥中心全体工作人员的感激之情。

高警胡静和交投襄阳运营公司职工饶兵展示锦旗

杨先生是四川人，1月29日，他驾车带父亲从贵州前往天津旅行，在驶入二广高速湖北荆门市钟祥服务区后，他去服务区洗手间，便叮嘱父亲不要下车。从洗手间出来后，杨先生径直驾车离开，在襄阳市宜城服务区下车稍作停留后，又来到襄阳市襄城区欧庙服务区，这才猛然发现，父亲竟然不在车上。

由于父亲只会说四川话，言语不通，也不清楚具体在哪个服务区下的车，杨先生十分焦急。他试着拨通了湖北交投襄阳运营公司与湖北高警四支队警企联合指挥中心的电话，请求帮助寻找父亲。

接到报警求助电话后，联合指挥中心监控员周金红和王先鹏飞迅速问明老人身形特征，立即通知路段巡逻民警前往服务区寻找，并联系上钟祥和宜城两个服务区，请工作人员现场寻找。与此同时，迅速调取服务区监控录像，多方联合寻人。

经过大家的努力，40多分钟后，最终在钟祥服务区找到了杨先生的父亲。

“谢谢你们！湖北高警高速的办事效率很高！”接到父亲后，杨先生的感激之情溢于言表。

据悉，2022年5月，湖北交投襄阳运营公司牵头，与湖北高警四支队建立了警企联合指挥中心，主要负责接警、处置警情信息、指挥协调、事故处理、违法咨询、违章处置等各类工作。截至目前，已接报警8653起、开展救援2305起、咨询投诉10510起、突发事件5825起，为湖北地区的公众出行提供了安全、高效、便捷的服务保障。

关键词： 指挥中心 工作人员 说四川话 湖北襄阳