极目新闻评论员 屈旌

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2月14日，山东烟台一位女网友上传视频吐槽，称所在楼栋电梯间安装人脸识别系统，自己身高1.65米，跳了五次才完成人脸识别。该女士自嘲称，身高又给山东人拖后腿了，感觉有被冒犯到。（据2月15日猛犸新闻）

小区门口装人脸识别系统现在已经比较常见了，电梯间里也装人脸识别系统的，却不多见，而且还装得这么高，人为制造不便，到底是怎么想的呢？

据《中国居民营养与慢性病状况报告（2020年）》，中国18-44岁男性和女性的平均身高分别为169.7cm和158cm，如果说1米65的女生还要拼命蹦跳，才能够得着这个人脸识别系统的话，恐怕很多人都“难逃一蹦”。

众所周知，电梯轿厢上面连接的是钢丝绳，整个就是悬挂在电梯井里的，如果老有人为了人脸识别，在轿厢内蹦跳的话，无疑会造成电梯的剧烈摇晃，还可能使其局部载荷瞬间加重加大，触动电梯的超载保护装置，让电梯停止运行，甚至造成坠落故障。刷脸乘电梯，初衷是为了避免外部人员随意进入，加强楼栋的安全管理，但如果最终导致电梯事故的话，是不是好心反而惹了祸？

这位女士的遭遇，引发了很多人对人脸识别系统的吐槽，有人说电梯里安了这个，看上去安全，但是连外卖、快递都送不上楼了，感觉反而会很不方便；自己单位的人脸识别也对矮个子不友好，需要垫脚；还有人说现在去哪里都要人脸识别，感觉自己的脸被随意刷来刷去，很不安全。

的确，乘电梯都需要刷脸，可见人脸识别现在被滥用成什么样子了。这个楼栋的管理方是否有收集人脸信息的权利，收集到的信息会如何储存和使用，背后牵涉着复杂的法律问题。人脸信息属于高度敏感的个人信息，也是生物识别信息中社交属性最强、最易采集的个人信息，一旦泄露，将对个人的人身和财产安全造成极大危害。

《个人信息保护法》明确规定，处理个人信息，应当在事先充分告知的前提下取得个人同意，同时特别要求个人信息处理者在处理人脸信息等敏感个人信息时，应取得个人的单独同意。也规定了，在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备，应当为维护公共安全所必需，遵守国家有关规定，并设置显著的提示标识。

也就是说，类似于在电梯里装人脸识别系统这样的事，需要得到所有可能使用这一系统的人的同意，并且采取对个人权益影响最小的方式。但是现在有不少小区、写字楼甚至娱乐经营场所，为了节约人力成本，或是显得高端上档次，滥用人脸识别系统，利用大众对个人信息保护意识不强的弱点，以采集和处理个人信息为前提提供服务，严格来说，这已经是违反法律规定的行为。

事实上，如果涉事楼栋的管理者依照法律规定，尊重业主或物业使用人的权益，就应该提供替代性的验证方式供选择，而不是让人为了坐个电梯，反复跳起来“刷脸”，在多个层面制造安全隐患。

当前，人脸识别的滥用在生活中非常普遍，遇到这样的事，大家不能只当成是一个笑话，自嘲一下，打趣一下就算了。脸是我们自己的，不想刷就可以不刷，更不需要跳起来刷，遇到这种不合理的设置，要积极投诉维权，守护自己的人身安全和个人信息安全。

关键词： 个人信息 识别系统 法律规定 公共安全