世界焦点!随州海关有个贴心“四人组” 为企业量身定制 个性化服务
1月9日,随州海关一楼报关大厅内,综合业务科“四人组” 正在进行业务学习交流。(通讯员 郑红 张轶 摄)
湖北日报全媒记者 刘钰杨 通讯员 郑红 张轶
(资料图)
“植物检疫证书怎么办理?”“从新西兰进口一批种鸡如何报关?”……
1月9日,随州海关一楼报关大厅内,综合业务科的电话铃声响个不停。
随州是农业大市,食用菌出口连续13年稳居湖北首位,农产品出口占全省同期同类产品出口总值33%以上。
亮眼的成绩,离不开随州海关综合业务科“把关四人组”。
这支队伍,战斗力满格,平均年龄32岁,承担了关区80%的海关业务。擦亮随州“现代农港”进出口名片,他们为企业量身定制个性化服务。
科长曾广勇是名经验丰富的“老将”。去年,他通过“企呼关应”平台、热线答疑等方式,为农产品进出口企业协调解决问题50余次,为企业开展海关知识产权保护、AEO认证培训、RCEP规则等各类宣讲30余次。
副科长李海洋是个“东北大妞”,平时走路带风,做事心细如发。为更好服务企业,她认真钻研业务知识,已具备高级植物检疫签证官、兽医签证官等四类证书的签证资质,成为武汉海关商品归类、原产地、企管等多个业务人才库成员。
经过一天问询查看、资料审核,企业认证小组成员张俊完成了对裕国菇业的实地认证。“前期发现的问题都得到了及时完善,已符合海关高级认证企业标准。”作为业务专员,“上门服务”是他的工作日常。为助力企业打造进出口“金字招牌”,企业财务状况、守法规范、贸易安全等各方面都需他严格把关。目前,全省农产品出口相关的6家高级认证企业中,3家落户随州。
“大部分农产品保存期短,我们建立了鲜活农产品通关‘绿色通道’,实行7×24小时通关保障制度,做到‘即报即查、优先查验、即检即放’。”“00后”王雨辰入关仅半年,已成长为通关审单的业务“小能手”,每天几十单的申请处理起来得心应手。
数据显示,2022年,随州关区整体通关时间均优于全国平均水平。
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