情暖春运|老人迷路误上高速,收费站工作人员暖心救助
极目新闻记者 郑力强
通讯员 周炜 谢江琳
1月12日,在湖北交投鄂东运营公司武穴南收费站,一位七旬婆婆误上高速。收费站工作人员及时伸出援手,帮她回家。
(相关资料图)
12日上午9时许,大雨滂沱。一位老人拎着两袋衣物,从收费站入口车道缓慢向高速上行走,身旁车流不断,十分危险。收费站工作人员发现后,赶紧跑到老人身边,接过老人手中的袋子,将其带至便民服务亭内。
经过沟通,发现老人神情恍惚,但身体并无大碍。她想独自一个人回麻城,但外出后便记不清回家的路了,迷迷糊糊走到了收费站。收费站工作人员马上打电话向派出所求助。同时给老人端来了热水。
民警正在询问老人
15分钟后,派出所民警到达收费站。虽然老人记不清家人的电话、家庭住址等信息,但她记得自己名叫余某某,今年74岁。民警查询到其家人电话及住址,并将老人安全送回家中。
无独有偶,在鄂东运营公司铁门西收费站,也发生了类似一幕。
1月9日上午9时,铁门西收费站当班班长刘波发现,一位老人步履蹒跚,走走停停,一路走到了收费站。刘波立即将老人带到安全的地方,耐心询问相关情况。
经了解,老人是附近村民,早上出门迷失了方向,便沿着公路走到收费站。幸好老人出门带着手机,刘波通过电话联系到老人的家属。
收费站工作人员搀扶老人
很快,家属就赶了过来。据介绍,老人已年逾古稀,眼睛不好,记忆力也不好,早上还在村口晒太阳,一不留神就不见了踪影。家属表示:“非常感谢收费站工作人员的热心救助,如果老人独自上了高速公路,后果不堪设想。”
湖北交投鄂东运营公司温馨提示:春运期间,高速公路出入口车流量大,过路司乘要照顾好小孩、老人,避免误闯高速,家里有老人的市民朋友可为老人制作一张紧急联络牌让其随身携带,紧急情况下可与家人及时取得联系。
(照片由通讯员提供)
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