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湖北日报讯（通讯员杨蓓江）1月5日，武昌区复地悦城社区将一面写着“并肩作战渡难关，勠力同心守家园”字样的锦旗送到了国网武汉供电公司黄鹤供电服务站，对供电服务站基层工作人员为群众办实事、为社区排忧解难的工作态度和精神表示诚挚的谢意及赞誉。

为增进社企之间沟通协作，进一步巩固“我为群众办实事”成效，着力打造社企共建、互动联动、融合发展的新格局。2021年7月15日，国网武汉供电公司黄鹤供电服务站与复地悦城社区共同签署了“党员下沉·一员共治”结对共建协议书，并开展“创新‘供电安全+节能服务’新模式，为用户精算绿色账”主题党员活动。

2022年1月28日，国网武汉供电公司黄鹤供电服务站、武昌配电运检室主动对接复地悦城社区开展“双优四零光明行”主题活动。

黄鹤供电服务站畅通供电服务信息传达渠道，强化春节期间服务风险预警信息发布，建立社区及时沟通渠道，与社区网格员、配检抢修人员一口对外收集发布相关信息，及时快速响应客户诉求。听取群众用电服务评价，发放节约用电、安全用电手册，详细了解居民用电负荷情况，确保停送电、24小时报修热线等信息准确及时传达至用户。为用户检查家中线路、开关及电器使用情况，及时消除用电安全隐患，聚焦提升供电服务水平。编撰节日保电方案，密切关注天气变化和气象预警信息，落实应急保电值班物资、人员、工器具的储备工作，确保故障抢修到位、应急处置及时。切实为辖区居民提供放心电、可靠电，在雨雪天气为广大居民带来温暖保障。

2022年4月13日，复地悦城核酸点急缺人手，向黄鹤供电服务站发起求助。黄鹤供电服务站党员服务队前往复地悦城小区助力核酸检测。党员服务队队员帮助社区搭建防疫帐篷并发放试剂管，协助居民扫码登记，维持现场检测秩序，牢筑疫情防控防线。

2022年6月8日，为推动综合能源积极有序发展，黄鹤供电服务站前往复地悦城社区与复地悦城、保利新武昌、楚天雅苑3家物业共同商谈综合能源及电动汽车服务意向，改善客户用电管理现状，提升用电管理水平。

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