科技范十足 武汉市首家智慧办税服务厅正式启用
湖北日报讯(记者刘畅、通讯员赵芳、程海恩、郭微)身份信息一秒识别、涉税风险一键“体检”、税收政策“云推送”“智慧微厅”远程审批、税务专家视频协助……3月9日,武汉市首家智慧办税服务厅在武汉市江汉区税务局正式亮相。
这个“科技范儿”十足的新型办税服务厅,深度融合5G、大数据、人工智能等前沿科技,以“全场景智慧化”为目标,囊括智能识别区、智能导税区、电子税务局双屏互动区、健康体检区、智慧微厅、VR互动体验区等13个功能区域。
“刚进门就收到短信,推送给我关联企业的信息并温馨提示了相关涉税风险,眼前的导税屏上显示出我们公司可以适用的优惠政策,真实用。”周女士是青矩工程顾问有限公司武汉分公司的办税人员,第一次走进智慧办税服务厅,她对5G智慧办税的智能与高效赞不绝口。
在智慧办税服务厅入口处的“无感识别区”,系统以海量税收数据为载体,通过自动捕捉进厅办税人员图像信息,精准推送税费优惠政策及涉税风险提醒,让税费业务办理过程更加轻松。
另一大“王牌功能”为视屏远程咨询办税功能,该功能集语音交互、远程视频于一体,纳税人可以通过“一键咨询”按钮实时与后台工作人员视频连线,进行政策咨询和操作辅导。
“健康体检”功能为纳税人进行“全景式”精准画像。“今天过来办业务,顺便体验一次智能体检,发现公司存在税费漏报情形,赶紧补上。”武汉市江汉区房地产公司中介事务所的财务负责人肖先生介绍,“通过‘一键咨询’,税务小姐姐远程辅导我处理了这条未申报信息,防范了涉税风险。”体检报告形式上图文并茂、以数说税,既是一份税费指标报告书、涉税风险提示书,更是一份优化涉税事项指导书。
通过将最新的税收政策编制成题库,以游戏互动的形式激发纳税人的兴趣,是该局进行税收宣传的新形式,也是“纳税人学堂”在智慧办税区的延伸。在VR互动体验区,纳税人兴致盎然地参与体感互动游戏。“这个太有意思了,我一口气答满了20题,这些税收政策一下就记住了。”体验区的纳税人兴奋地介绍。
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