汉十支队走进企业问实情、听建议、解难题

荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 通讯员吴克思）“执法大走访，实实在在帮我们高速公路经营企业解决了难点问题！”3月4日，湖北荆东高速公路建设开发有限公司总经理卜利平对湖北高速路政汉十支队的上门送法服务竖起大拇指。

问企业所需，解企业所困，应企业所求……从去年以来，汉十支队在精心用“店小二”精神改善营商环境的同时，深入开展以“送服务、解难题、促发展”为主题的企业大走访活动，领导班子带队走进企业车间、生产一线，对话企业负责人和员工，问实情、听建议、解难题，奔波在助力企业发展的最前沿。

执法大走访让服务贴心 企业暖心

大走访，让企业暖心

湖北荆东高速公路建设开发有限公司成立于2002年，负责荆东高速的运营。2018年以来，因为肇事逃逸、偷逃案件和村民放牧损坏，加之企业体制不断调整，造成企业保险费难以支撑偿付开销。为此，总经理卜利平寝食难安。

转变发生在去年8月12日。当天，汉十支队党总支书记、支队长丁进军率领执法科、荆东大队大队长来到公司开展大走访。在与卜利平交流情况后，汉十支队迅速与当地派出所、城管现场会办，对村民偷盗和损坏案件进行立案侦破，短短一个星期追回损失2万余元。

卜利平介绍，2021年，公司路产损失是30.95万元，48起交通事故逃逸，5000元到1万元的有10起，1万元以上有10起。今年，在汉十支队的跟踪协办下，也在逐步追回。

“这一件件案件的告破，得力于高速路政同志的帮助，真正解了我的燃眉之急。”卜利平脸上添了不少笑容。

“感动、暖心。”和卜利平同样心情的还有湖北交投襄阳公司总经理周爱民。近年来，利用ETC逃费、跟车逃费的现象频频发生，也影响到公司的发展。

“发现这些问题，我们立即从两方面着手解决。”丁进军说，我们一方面可以探索对车主、企业进行行政处罚，一方面要固定证据，厘清金额较大且有影响力的，达到震慑一批的效果，今年将纳入支队的重要工作。

帮助襄阳公司解决路赔款收缴问题，解决桥下空间违法堆放问题，解决大件运输车辆上道问题……这样的事例还有很多，据不完全统计，自去年至今，汉十支队已经通过各种途径走访50余家企业，实质性帮助企业解决20余个难题。

汉十支队执法服务“大走访”调研会

大走访，让服务贴心

“服务没得说，既精准又细致，许多事情比我们自己还上心，今年以来已来企业4次，帮助解决大大小小的问题7个。”谈起汉十支队的上门服务，湖北随岳公司养护部周部长感慨地说。

据了解，在今年刚开始的“企业大走访”活动中，汉十支队结合以往开展常态化走访服务，还发挥自身优势，对孝感、随州、襄阳、十堰市所有大型制造、运输企业，上半年再走访一遍，领导带队上门征求意见，察看优惠政策落实情况。

丁进军说，对企业提出的问题，属于路政部门的问题，立即予以解决；属于其他部门的问题，积极协调解决，确保企业提出的问题，件件有着落，事事有回音。

汉十支队对企业提供“保姆式”服务

大走访，呵护发展用心

推行午间和双休日不间断服务、预约服务等制度，加大“串联”改“并联”的实施范围，拓宽“路地合作”空间……回顾汉十支队“我为群众办实事”“高效办成一件事”，可谓亮点纷呈。

用脚步感知企业冷暖，用服务呵护企业发展。今年，汉十支队还将开展系列“精准服务零距离”活动，打出助力发展“组合拳”。对企业提供“保姆式”服务，进一步落实“放管服”和行政审批告知承诺要求，推行执法权力清单和“双随机一公开”制度，加强事中事后监管，全力当好地方各级党委、政府的参谋助手。

据透露，为巩固大走访活动取得的成效，下阶段，汉十支队将创新工作方法，充分利用局网站、路政执法终端APP、微信微博公众号等，号召社会大众参与其中。

“我们还专门建立了一个QQ群，把企业代表、社区干部、地方职能部门都拉进来。有什么问题，可以第一时间‘面对面’直接交流。”丁进军说，下一步，将不断强化执法为民和服务群众意识，推进严格规范公正文明执法，全面改善路政执法队伍形象，为经济社会持续健康发展和人民群众安全便捷出行提供更好的服务保障。

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