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1、换卡业务在联通合作营业厅不可以办理，在联通自营营业厅才能办理。

2、联通自有营业厅是联通公司经营的营业厅，可以办理宽带、合约机、选号入网、话费充值、号码挂失、补卡以及手机号码信息查询和相关而业务办理等业务。

3、联通合作营业厅一般为联通公司与手机卖场或个人合作办理，一般只能办理一些手机卡办卡，话费充值等简单业务功能相对单一。

4、目前北京联通自有营业厅受理补换卡业务免收卡费，需要手机号实名登记，机主持机主身份证原件办理。

5、因各省联通业务规则略有不同，其他省份用户可致电当地联通客服咨询确认一下。

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