这家医院为烧伤患者手机推送健康提醒!患者:我再也不用每周十公里,家里医院来回跑了
荆楚网(湖北日报网)讯(记者 毛易媛 通讯员 江泓颖 陈舒)近日,武汉市第三医院烧伤科开展全病程管理服务,为烧伤患者开展推送健康服务,让烧伤患者康复不留遗憾。
据了解,烧伤往往导致不同程度的瘢痕、色素、功能及心理障碍,即使是小面积烧伤,其创面愈合后遗留的色素障碍和瘢痕也可对患者产生大的困扰。烧伤的目标不仅是救治生命和修复创面,而且让患者重新回归正常的社会生活才是烧伤治疗的终极目标。烧伤康复不是等待患者创面愈合之后再开始,而应从受伤后即开始,观察整个治疗过程并延续到出院后。
今年36岁的李先生,因家中煤气罐爆炸,导致全身多处烧伤50%II°-III°,入院后患者休克。然而,李先生在治疗、护理、心理治疗配合度差,他的家属希望和医护人员统一战线一起努力,使患者尽快康复。可患者及其家属缺乏相关知识,例如体位摆放、饮食调节、创面护理注意事项、疤痕预防、早期康复训练等等。
武汉市第三医院烧伤科全病程管理团队通过手机微信扫码,让家属和患者一起加入全病程管理团队,住院期间微信端定期推送相关健康教育,患者通过手机端即可了解烧伤科MDT团队为患者制定专属治疗方案,通过用户端、医护端、与患者及家属迅速建立了链接,和患者及家属“统一战线”,在病程的不同时期了解对应的健康知识、预防措施,贯穿住院治疗、院后康复的全病程管理方案,让更多的服务及资源精准服务到患者,让患者就医更省心。
出院后,医护手机端可在线跟踪管理,及时调整治疗方案,为烧伤患者提供必要的帮助和支持,减轻瘢痕、色素沉着及功能障碍,手机端打卡康复锻炼和用药,通过医护人员制作的康复评定照片和问卷来检验康复的效果,定期复诊提醒等,避免药物滥用、康复训练不达标、复诊延误等情况。
50岁的蔡女士欣喜地说,“有了手机端的微信提醒,我再也不用每周十公里,家里医院来回跑了!”
烧伤科房博琳护士补充说:“每次病人宣教相关教育知识后,病人很快忘记,有的病人前一天告知相关注意事项,第二天另一个家属再来问,自从结合全病程管理,告诉病人相关知识后再强调家属反复观看相关内容。这样效果显著,有些知识点患者手机端打卡为不知晓,医护手机端的异常提醒也让我知道病人哪些没有掌握的知识,再进行一对一的宣教讲解,及时做到查漏补缺。”
据武汉市第三医院烧伤科副主任张伟介绍:传统的医疗服务模式大多数以线下为主,出院自己到门诊复查,患者能得到单次随机的治疗及护理服务,不能得到连续化、多样化的服务,很难贯穿从受伤到出院至完全康复的全过程。在这种形势下,我们利用手机端,利用新技术、新模式结合科室MDT团队(医生、护士、康复治疗师、营养师、心理咨询师等),通过推送提前制作的短视频、宣教图片、问诊提醒、调查问卷、健康咨询、用药和复诊提醒对患者整个病程做到精细化管理,结合线下和线上、院内和院外,为患者提供全病程的连续性医疗服务。
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