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湖北日报客户端讯（通讯员向丽莉、蔡永慧、彭璇、乔栋）“公司赔偿了我68000元，我对调解结果很满意。”近日，在鹤峰县一站式劳动保障维权中心，李女士对调解员激动地说。

“调解效率高，只进一扇门，提供一条龙服务，作为公司安全负责人，我们也挺满意的。”武汉某建设公司李某说。

李女士在鹤峰县某建筑项目从事普工清理工作，不慎被塔吊钢丝绳挤压受伤，经鉴定为工伤十级，停工留薪3个月。李女士多次与公司协商工伤赔偿事宜未果后，向鹤峰县一站式劳动保障维权中心窗口工作人员进行投诉。随后，工作人员按程序让李女士提供相关证据材料，并迅速对该案件情况进行核实，初步判断为劳动争议不大案件，转鹤峰县“工会+人社+法院”劳动争议调裁诉工作室处理。调裁诉工作室调解员与双方摆事实、讲法规，最终达成了双方都满意的调解结果，并完成仲裁审查确认。

据悉，鹤峰县一站式劳动保障维权中心，依托县社会矛盾纠纷调处化解中心、乡镇综治中心、村级零工站(村级调解室)等平台，通过优化人社系统内部劳动保障维权职能衔接方式，借助政法、法院、司法、公安、工会等部门职能优势，按照“源头治理、资源互补、依法化解”的原则，配备专业化劳动关系协调员和劳动争议调解员，集中受理劳动保障维权事项，推动政策咨询、法律援助、案件受理、分类处置、结果反馈等有效衔接，及时高效处理各类劳动纠纷，提供“一门”受理，“一站”办结的服务。

鹤峰县人社局相关负责人表示：“在今年底将完成9个村级劳动保障维权中心的建设，建立覆盖县、乡、村三级的一站式劳动保障维权中心，切实保障企业和劳动者合法权益。逐步实现劳动保障维权事项分级化解，形成‘小事不出村、大事不出乡（镇）、矛盾不上行’的劳动保障维权格局，构建优质和谐劳动关系，推动鹤峰县劳动维权进入一站式受理、一条龙服务、全链条发力的新局面。”

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