热议:一面锦旗、一份肯定,他们用心用情托起幸福“夕阳红”
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荆楚网(湖北日报网)讯(记者何婧 通讯员刘琍)“真的非常感谢你们一直以来对我父亲的照顾。”6月8日上午,江汉区花楼水塔街道佰穗长者照护中心内,头发已经灰白了的姐弟俩一进门就紧紧拉着护工潘大姐的手,泪眼婆娑地连声道谢。
“父亲生前是个艺术家,琴棋书画样样在行,慢慢年纪大了行动不便,但对生活品质的要求依旧很高,他不愿麻烦家人,就自己在网络上寻找合适的养老院。”老人的儿子宋先生回忆道,88岁的老父亲自己上网查资料,看到了佰穗长者照护中心的“五星级养老”宣传报,这里智能的养老设施、舒适的养老环境、专业的养老理念吸引了他,当即就决定入该养老中心。
据了解,花楼水塔街佰穗长者照护中心于2021年5月正式投入运营,使用面积1350平方米,设有28张智能化24小时照护床位,规划设置家庭养老床位300张,可提供助餐、助医、助洁,和远程看护等各类服务,其特色为家庭养老床位的上门服务。2022年为辖区老人提供各项服务超5万次。
“宋爹爹是过完年不久进的中心,长发飘飘,他刚来时有点洁癖,我就帮他舒舒服服洗了个澡,征得老人的同意后又帮他修剪了长头发。”潘大姐作为宋爹爹的护理专员,一直以来用心用情悉心照料,“老人特别喜欢跟人唠家常,我每天早上把他的床铺、衣物收拾干净后,就利用喂药和按摩的时间陪他聊天谈心。”
“我长期不在武汉,没法经常探望父亲,潘大姐就把老父亲每天的生活照发给我们,就是为了让我们安心、放心。”在宋女士心里,潘大姐就像自家姊妹,这么久以来妥帖、周到的照护让宋家姐弟十分感激。为此,两人此次特地送来锦旗,感谢街道创办佰穗长者照护中心,感谢所有护工的倾情照料,他们表示希望这样“五星级”的养老服务能惠及更多老年人,真正实现老有所养、老有善养。
“家属的认可让我们心里很暖,也更有前行的动力。”花楼水塔街道工作人员进一步介绍道,目前,前进社区作为武汉市人工智能养老实验社区试点,正在打造人工智能养老实验项目。该社区将依托佰穗长者照护中心、幸福食堂和社区养老服务中心,搭建人工智能养老服务平台,通过线上线下相结合的方式,为辖区居家老年人及其家庭提供更加丰富的个性化养老服务方案,满足老年人更高阶、多层次、全周期的养老服务需求。
据悉,该中心已具备24小时服务响应能力,拥有25名专业服务人员,涵盖管理人员、社会工作者、护士、厨师等角色,均具备相关资质。下一步,还将增配技术人员及备康复理疗师等人员,确保能达到15分钟服务响应。
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