每日快播:乘客出站需额外支付654万?广州地铁:联系乘客进一步分析
(相关资料图)
来源:广州地铁
经核实,该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。感谢大家对广州地铁的关注。
此前报道:
5月8日,一则“一夜醒来欠了地铁600多万”的话题登上热搜,引发网友广泛热议。9日,广州地铁相关工作人员告诉极目新闻记者,乘客当天已正常出站,他们正在进一步排查原因。
当事乘客发布的图片显示,系统提示,其出站需要支付额外费用,应付金额为654万多元。乘客在发布系统截图时还配文写道,“一夜醒来欠了地铁600多万,我是承包了一段地铁,还是请了全线路免费乘地铁?”
需支付600多万元“巨款”(来源:当事乘客)
极目新闻记者私信尝试联系该乘客,暂未得到回复。该乘客在评论区回复网友时表示,发生这样的事,除了觉得搞笑无语,确实影响了其出行。
据了解,上述乘客搭乘的是广州地铁。9日,广州地铁相关工作人员告诉极目新闻记者,他们正在跟进核实此事,正常情况下,乘客不会有类似巨额欠款的情况。乘客当时已正常出站,目前他们正在进一步排查原因,如有结果会进行公布。
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