天河机场“五一”上线中转旅客一日游服务
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湖北日报讯 (通讯员王静、周田源)“五一”假期在即,武汉天河国际机场在原有的 “五免七优”中转增值服务产品(即:免费餐食、免费隔夜住宿、免费行李寄存、免费楼内摆渡、免费空铁接驳、优惠休息、商铺优惠、一次安检、行李直挂、精品服务、急转服务、首乘无忧)基础上再升级,创新推出“乐易惠游”中转旅行产品。该产品将于5月1日隆重上线。
“乐易惠游”中转旅行产品是天河机场结合旅客需求数据分析、武汉文旅特色,根据旅客需求及中转时长,联合航空公司及旅行社制定的多条旅行线路,覆盖汉口、武昌、黄陂等区的热门景点,旅客可轻松打卡网红景点、品尝爆品美食,让中转旅客“食、住、行、 游、购、娱”在武汉,真正实现“一段中转,两段旅行”。
为拓展精品服务“干支”航线网络,拓广精品服务范围,做优做精精品服务,天河机场聚焦中转旅客体验,致力打造“人享其行”的中转服务新生态,力争为旅客提供“有服务、有标准、有保障、有温度”的中转服务。今年截至目前,已与29个始发站机场合作,实现民航局“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的“五个一”通程航班服务标准,主要覆盖山东省、山西省、广西壮族自治区、西藏自治区等16省、市、自治区。
天河机场提醒中转旅客,可通过以下两种方式享受“经汉飞·乐易转”的更多福利:
一是搜索“中转旅客服务通”小程序,选择相应服务,领取中转服务券,完成实名验证,即可核销使用;二是拨打天河机场24小时中转服务专线027-96577转3,使用24小时电话预约和咨询服务。
天河机场相关负责人介绍,下一步将继续以中转旅客服务需求为导向,丰富“经汉飞·乐易转”中转服务品牌,在暑期来临前落实与榆林、湛江、遵义、运城、汕头、大同、盐城、柳州、锦州、舟山等10个机场合作,推进精品中转航线服务,逐步形成“民航+”生态圈,为“干支通,全网联”配套发展注入活力,使武汉天河国际机场成为更多旅客的中转地、目的地。
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