从“单边发力”到“双向奔赴”——青山区引导新就业群体融入基层治理
湖北日报全媒记者 余瑾毅 通讯员 陈锦
“工业路与冶金大道交会处有好几处垃圾”“工业一路鄂州街路口盲道被共享单车占用”……近日,武汉市青山区南干渠社区网格员黄梦不时收到快递、外卖小哥报送的信息。
(资料图片仅供参考)
谈及此,黄梦感触颇多:“原来组织活动推不动、一头热,‘小哥们’没精力、没动力,现如今随手拍、随手做。”
作为经济社会的活跃因子,新就业群体如何积极融入基层治理?2021年以来,青山通过“来了就是青山人”等“暖蜂行动”,把关爱服务做进去,将资源力量带出来,使治理末梢活起来。
新群体有了新家园
4月6日,“小哥食堂”在钢花村街道117社区开业,从早7点到晚8点,对快递、外卖小哥开放。就餐外卖员说:“午餐不超15元,有荤有素,很划算!最关键的是,过了饭点,还能吃上热饭。”
快递、外卖小哥风里来、雨里去,就餐不定时。钢花村街道依托“社区好味到”大食堂,将营业时间延长,以适应“小哥”的作息,用餐可9折优惠。“小哥”义务为行动不便老人送5份餐,还可享免费午餐一份。
3年来,该区不断丰富新业态新就业群体的服务内容,提档升级37个“江城蜂巢”,沙发、空调、冰箱、应急药等一应俱全,成为“小哥”累了能歇脚、闲时能充电、心烦能倾诉、小伤能急救的“家”。
针对“小哥”差异化需求,街道成立新业态新就业群体特色专委会,推出关爱、生活、政务、法律、党员、文体、人才、健康、就业、群团“十项服务菜单”。
邀请“小哥”参与邻里节、街坊节,举办“暖心速递”分享会,开办“四点半学校”假期托管班,开设“交通安全”小课堂,医院义诊送上门……“来了就是青山人”等活动不断提升“家”的温度。
“流动网格员”成为“流动风景线”
“蔡婆婆,米油给您拎来了。”4月12日,结束配送的顺丰小哥谭亚华拎着米油一口气爬上筑炉小区6楼。
蔡婆婆80多岁,小区没有电梯,购买的生活物资无法拎上楼,32岁的谭亚华与蔡婆婆“结对”,拎重物、敲门问平安,随叫随到。
“铁铺岭社区老旧,企业、个体户多达290户,治理难度大,急需新生力量。”社区副书记黄晶晶说。
青山区发动快递小哥、外卖小哥担任“流动网格员”,在派件送餐同时,通过“江城小蜜蜂”线上平台随手拍、随手做,“小哥”的“配送业务片”与“网格治理片”有机融合。
作为顺丰青王路集配站站长,谭亚华带头成立“青年突击队”,20多名“小哥”加入。4月初,武汉雷暴,一辆小轿车在通过技新巷时因道路积水而熄火。送货途中的谭亚华看到,立即叫来突击队员,冒雨将熄火车辆推至他处,继而疏导交通。
“他们熟悉社区、道路,大小事都会跟社区反馈,他们就是社会治理的‘侦察兵’。”黄晶晶赞不绝口。
“红色‘青’骑兵”“钢城志愿服务队”等以“小哥”为主体的志愿服务组织纷纷成立,与困难群体“结对”,发现上报各类问题,“小哥”的身影活跃在大街小巷,成为基层治理中的“流动风景线”。
“小蜜蜂”释放“大能量”
“9点,普仁医院。”红钢城街道中交江锦湾小区王爹爹将信息发至“金牌服务”微信群。
年过七旬的王爹爹不会使用打车软件,微信群就是他的约车平台,发起人是党员网约车司机石妹娜。
石妹娜驾驶网约车已8年,奔波在外,就餐充电极为不便。青山区建立起网约车司机之家,除了修理车间和充电桩,还设置有阅读角、健身室、食堂等,司机还能免费淋浴、住宿。一同成立的网约车司机党支部,让石妹娜感到“这里不仅给车充电,也给精神充电。”
了解到江锦湾许多老人不会使用打车软件,但短途用车需求大,石妹娜组建起“金牌服务”微信群。老人预约用车,她接单,去周边医院、银行、超市等只收起步价。在石妹娜带动下,其他网约车司机也相继加入。
件件暖心之举,激发出新就业群体的内驱力。在青山区党建引领“五好”创建活动中,不少“好街坊”“好员工”“好市民”来自石妹娜这样的新就业群体。他们中,有“天天敲门”关爱独居老人的快递小哥林先暖;有在业委会发光发热的网约车司机张伟利;有坚守派送一线九年的“五星快递员”张诚……“小蜜蜂”释放出“大能量”,成为基层治理的新生力量。
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