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湖北日报讯 （记者吴宇睿、通讯员郭雪）3月14日，中国消费者协会发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，襄阳排名第25位。

在消费维权治理上，襄阳建立12345“漏接回拨”机制与紧急热线联动机制，确保群众诉求全量受理，快速分流。2022年，该市12345热线共受理消费维权诉求29697个，在线答复办结14356个。持续加强315消费投诉和解平台的推广运用，现已入驻和解平台企业2667家，入驻量全省第二。

针对社会关注的食品药品、文化旅游、教育培训等重点消费领域，该市开展专项治理行动，查处违法行为。其中，市场监管领域查处各类违法案件2586件，移送公安机关案件38件。

为提振消费信心，襄阳实施“消费活力提升行动”，发放各类消费券1.4亿元；出台“襄阳市助力个体工商户复工复产十二项措施”，助力小微个体经济发展；大力发展新型现代服务、旅游业，襄阳北街获评湖北省特色商业街，唐城景区成为省级夜间经济集聚示范区，襄阳古城获评国家级夜间文化和旅游消费集聚区。

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