【新春走基层·拼在除夕的N张面孔】菜鸟天猫超市分拣中心主管胡康尔: 除夕当日,近万订单准时送达
“中午一点半!大家一起吃个团年饭,热闹热闹!”
“来咯,算我一个!”“有啥好吃的,我瞧瞧。”
1月21日,菜鸟天猫超市武汉江夏仓工作群里,生产管理部计划主管胡康尔刚一发出通知,便引得大家一片叫好。
(资料图片)
除夕快递不打烊,分拣中心也是一片热火朝天的场景。拣货员忙着在仓库里拣货发货。胡康尔也电话不停,“多线程”进行订单出库、人员调整、仓库管理等各种工作调度。
菜鸟天猫超市武汉江夏仓,主要服务武汉天猫超市消费者,仓库内存储着粮油米面、酒水礼盒等过年刚需用品,可满足消费者一站式购齐的生活需求。在武汉主城区,猫超商品可半日送达,仓库满仓食物后,可满足千万人口吃上20天。仓库有员工500余人,春节期间,仍有百余人留守。
即便是除夕当日,订单也有近万单。匆匆吃完年饭后,大家又忙着重返岗位,继续工作。
“订单来了!”湖北日报全媒记者在仓库内看到,收到指令的取货机器人,10秒钟就从货架一层攀爬到10层高,轻松取下12箱矿泉水,再交由搬运机器人送至仓配交接区,稳稳出库,发货!全部流程只用了2分钟。据悉,菜鸟天猫超市武汉江夏仓,也是天猫超市华中最大的机器人仓库。
“过年坚持值班,辛苦你们了。”“春节期间,记得把面单都换成红色福字面单。”“立库计划10个人在岗,现在只有5个人,还是应该加强人手加强保障。”胡康尔巡库时,一边仔细检查,一边不停叮嘱。
胡康尔是黄冈人,今年已经是他连续第3年留守仓库,也是他第一次在春节期间负责整个仓库的管理。他说,春节是万家团圆时,他主动申请留守,可以让其他管理人员安心回家过年。为此,他还专门列了工作清单,人员管理、安全检查、设备维护等一一清点,做好了充足准备。“在仓库,咱们也有100多人一起过年,一样热闹。我们拼在除夕,就是为了保障市民刚需。”
菜鸟相关负责人介绍,今年春节期间,菜鸟坚持“不打烊”,继续为消费者提供次日达、送货上门服务。自营快递预计处理包裹量同比增加30%,全国留守的菜鸟快递员同比增加25%,菜鸟也推出年前坚守红包、年中留守补贴,年后返岗补贴和年夜饭报销等激励政策。
(湖北日报全媒记者 黄磊 通讯员 王婷)
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