全球讯息:武昌水域风华社区:让干部服务“多跑路”,老人办事“少跑腿”
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荆楚网(湖北日报网)讯(记者 李燕 通讯员黄瑶)为高效做好老年人社会保险待遇资格认证工作,确保辖区每一位老人都能按时年审,1月9日,武昌区南湖街道水域风华社区工作人员上门为行动不便的老人办理年审工作,让干部“多跑路”,老人“少跑腿”,得到群众一致好评。
社区工作人员上门开展上门年审认证服务。 通讯员供图
随着新年度开始,不少老人电话咨询社保待遇资格认证问题,社区工作人员考虑到高龄老人行动不便、子女不在身边、对智能手机应用不熟练等因素,在对电话咨询年审服务的老人记录完毕后,又秉承“不落一户、不漏一人”的摸排工作原则,组织社区网格员进一步对辖区年事较大、行动不便的独居空巢老人精准摸排登记,梳理需要上门年审的老人名单,并第一时间为他们开展上门年审认证服务,为老人们分忧解难。
社区工作人员面对面开展上门年审认证服务。 通讯员供图
“这么冷的天还麻烦你们亲自上门帮我年审,社区的服务真是贴心又细致,让我特别感动,谢谢你们的帮助。”78岁的独居残疾老人杨清凤在家中完成社保年审后,对工作人员连声称赞。
社区工作人员上门开展上门年审认证服务。 通讯员供图
水域风华社区相关负责人表示,社区将进一步拓宽服务渠道,持续做好年审服务和政策宣传工作,深入践行“我为群众办实事”理念,急群众之所急,解群众之所忧,让老人足不出户便能办理社保年审、高龄补贴等各项申报核实,把服务窗口延伸到群众家门口,实现老年人办事服务便利化,切实提高群众获得感、幸福感。
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