焦点观察:多家快递企业宣布“春节不打烊” 配送时效或有影响 消费者可提前购置年货
年货网购高峰将至 通讯员供图
(资料图片)
□楚天都市报极目新闻记者 曹磊 通讯员 熊峰
兔年春节临近,双12的网购高峰期才刚刚散去,各大电商平台随即进入了“年货节”时间。
记者了解到,由于农历兔年春节相对往年来得更早,元旦、春节的年货消费高峰期也提前到来。在年货网购趋热的情况下,物流行业因为用工捉襟见肘和可能到来的寒冷天气而面临较大压力。近日,多家快递企业提醒广大消费者,今年不如将购置年货的计划提前一些,规避可能因为时效延长而带来的影响,这样能够在春节之前顺利收到网购年货。
快递辟谣
即将停业传闻
近日,有网络传言称,快递业将在2023年1月8日左右陆续停业。对此,记者向多家快递企业求证,得到的答复均为:目前企业和网点并没有接到相关通知,也没有停业和提前放假的打算。
湖北顺丰相关负责人告诉记者,2023年将继续“春节不打烊”。
对于春节期间的快递服务情况,记者检索发现,国家邮政局此前发布通知指出,要充分认识邮政快递网络畅通的极端重要性,认真部署打通行业运行堵点、卡点和“春节不打烊”工作,最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。
从这样的要求出发,记者从武汉多家快递公司了解到,面对即将到来的元旦、春节快递服务高峰,各家企业正在调派人手、支援收派压力大的营业网点,随着疫情好转,快递行业人手紧缺的问题逐渐得到缓解,快递企业也正在为年货寄递高峰期储备运力。
多重因素
导致快递“不快”
今年双12期间,许多网购的消费者反映,快递的速度有所减慢或延误,以往3天就能到的快递,现在需要7天甚至更久才能收到。
对此,记者从武汉多家快递企业了解到,造成这一现象的主要原因在于,双12物流高峰期叠加此前疫情压力,各快递企业用工出现临时性短缺。此前,快递行业陆续有人员出现身体不适,无法正常在岗,由此形成了寄递各环节出现用工缺口的情况。“尤其是快递分拨中心的处理效率明显降低,邮件快件出现短暂积压现象,行业运行压力一度较大。”一家快递企业的相关人士介绍。
对于多重因素导致的快递“不快”,邮政部门呼吁,即将到来的元旦、春节快递服务高峰里,尤其是末端的快递投递工作负荷较重,可能出现寄递服务时限延迟的情况,请市民朋友给予快递小哥更多包容、理解和支持。
高峰将至
建议提早购物
从12月底开始,国内多个电商平台开始启动“年货节”活动,同时我省也分两批次发放年货券助力春节消费,加快推进消费市场恢复,通过移动网络购物的需求量大增。物流行业人士提醒,2023年元旦、春节两节间隔短,快递业务高峰持续时间长,后期叠加天气等不可控因素影响,快件投递的时效影响或将延续,建议消费者在年货采购高峰到来时,按照实际情况尽量提早下单购物,确保在春节前能够收到年货包裹。
快递物流专家赵小敏在接受采访时认为,节日期间,年货消费需求出现明显增长,快递行业同样面临较大压力,而且今年在新的防疫政策下,快递从业人员返乡过年意愿较强,这可能也会对快递公司春节期间用工造成影响,但总体来看,春节期间的快递行业将呈现平稳运行的态势。
武汉快递企业相关人士也提醒市民朋友,如果需要购置年货,建议提早安排计划和购买:“消费者最好提前做好年货采购计划并尽快下单。这样一方面可以缓解物流行业春节前的派送压力,另一方面,也可以保证春节前货物如期送达。”
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