2023年春运首日的火车票今日开始发售。国铁集团预计，春运期间客货运需求将进一步增加。图为跨越武汉新洲星谷大道、连接京广和京九两条铁路干线的疏港铁路——新建武汉至黄州铁路全线已完成动态检测进入初步验收阶段，近期将开通运营。楚天都市报极目新闻记者柯皓 通讯员武铁轩摄

列车员服务旅客出行 武汉铁路供图

(资料图)

□楚天都市报极目新闻记者 潘锡珩

2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束。按照火车票预售期15天的规定，2023年春运第一天的火车票将于今日开始发售，旅客可以通过铁路12306APP或12306网站购买。国铁集团运输部介绍，本次春运全国铁路最大客座能力较疫情前的2019年春运增长11%，铁路部门将动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。

京广杭深高铁将开行动卧

国铁集团运输部负责人介绍，随着国家疫情防控政策的优化调整，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运输需求进一步增加。

铁路部门将科学精准安排客运能力，充分满足旅客出行需求。充分运用我国现代化高铁成网运营优势，特别是用好今年新开通的郑渝高铁、湖杭高铁、弥蒙高铁、和若铁路、北京丰台站等新线新站资源和新投用复兴号动车组等先进装备，用好京广高铁京武段实现时速350公里高标运营成果，加大客运能力投放。铁路部门节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较疫情前的2019年春运增长11%。

根据需要，铁路部门将在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车，在京广、杭深高铁开行卧铺动车组，满足旅客多样化出行需求。

儿童票优惠新政正式实施

新版《铁路旅客运输规程》将于2023年1月1日起正式施行，备受关注的儿童优惠票有了新变化。乘车日期为2023年1月1日及以后的儿童优惠票和儿童免费乘车实行实名制管理，并以年龄划分优惠标准。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票。

传统旅客出行高峰期腊月廿八（1月19日）、腊月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）的车票分别在2023年1月5日、6日、7日开售。今年春运，铁路部门进一步扩大了电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。完善12306消息通知机制，及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费。

人在旅途，餐饮服务受到很多人关注，今年春运期间，铁路部门将开展互联网订餐的车站，由55个增加到76个，覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车。可实现站内便捷中转换乘服务的车站，由80个增至100个，旅客换乘不同车次时不用再出站，更加便捷高效。

据了解，座椅扶手上的“铁路畅行码”已覆盖全国3200余组动车组列车，旅客扫码就可方便地查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。

值得注意的是，铁路部门取消了学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。今年春运，非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度将进一步扩大，让旅客获得更多实惠。

普速列车保持必要开行规模

国铁集团运输部负责人表示，铁路部门将根据国家疫情防控政策优化调整和客货运需求变化，动态调整列车开行，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。旅客可关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程。

各地铁路部门将保持普速旅客列车必要开行规模，持续开好公益性慢火车，保障边远地区群众基本出行。同时，铁路部门将根据铁路12306客票预售和候补数据，分析旅客出行规律，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。

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