极目新闻记者 刘毅 谢茂 杜光然

视频剪辑 周欣

(资料图)

“当前受疫情影响，区内部分外卖企业存在不同程度的运力减弱、订单配送压力大等情况。结合实际……现面向全社会，招募外卖小哥。”近日，北京、上海、成都等地，因为骑手紧缺，多地方发布倡议，号召市民利用闲暇时间加入外卖和快递的配送的队伍。

在各地倡议发布前后，冬日的大街小巷也多了一群“新手”外卖小哥。他们中有人是脱口秀演员，有人是办公室文员，也有宠物店店员，虽然身份各不相同，但他们都希望，在疫情中帮助到别人。

脱口秀演员用晨跑时间送药

于夫 37岁 上海 脱口秀演员

这并不是我第一次当外卖员，算是重操“旧业”了。我原来想体验送外卖工作，积累脱口秀素材，加之今年四五月上海疫情期间，我发现外卖员的工作能帮助到有需要的人，于是我就变成了一名真正的外卖骑手。

上海那轮疫情后，我也恢复了正常的工作，只是会时常打开一下接单系统，接一单以保留骑手身份。

于夫在送外卖途中

12月16日我晨跑完，按惯例打开接单系统查看，发现积压的单子很多，到晚上，我再次打开，发现过了好几分钟有两单依旧没人接，我就先放下手头的活，送了这两单。刚好也是16日，有关部门发布号召市民参与外卖配送的倡议，我这也算是响应号召了吧。

脱口秀演员也只能算我的兼职，我有正式工作，平时空闲时间不多，原本我每天早上会有晨跑1小时左右的习惯，想着就干脆把早上跑步变成骑自行车送外卖了，反正骑车也一样能锻炼，还能帮到别人。

一般情况我只送药，因为药品相对而言可能更急需。我送外卖的交通工具是一辆二八大杠自行车，虽然同样是骑单车送，但冬天和春天送还是感觉不一样。17日早上我只送了两单，当天早上很冷，温度达到了零下，感觉再送下去，可能我自己都要病倒，如果我自己都垮了，那谈帮助别人也没什么意义。

于夫在送外卖途中

不过现在送外卖和四五月份的时候有不同，虽然现在配送感染的风险更高，但相比之下，我感觉现在积压的单子要少很多，去药店取单的时候，看到也就积压了十单左右。

从16日开始，我基本每天早上会送，一般是五六单。其中一位顾客和我通电话时，听声音就很虚弱，能把他急需的药送到，感觉也算是帮到了一点忙吧。

当然，像是我这样每天送几单，要想帮到多大的忙也不太可能，但最近看到身边不少朋友也有开始注册送单的，越来越多的人参与其中，起到的作用也就越大。相信过不了多久，更多的外卖小哥恢复后，整个情况也会好转。

另外，我也建议大家可以在门口放个小凳子，骑手送到后放在门口的凳子上，再打电话确认，顾客拿到后可以消消毒，这样的无接触配送可以减少交叉感染的概率。

情侣晚上齐上阵去送外卖

邓女士 26岁 成都 文员

我平时工作是朝九晚五，我男朋友则是一名汽车维修学徒。我们之前就有想兼职跑外卖的想法，但一直没实施。前几天我和朋友在外面吃饭，店家说一堆外卖摆着没有外卖小哥，那天晚上我们点外卖，一个多小时也没有骑手接单，只好被迫取消，朋友连晚饭都没吃上。

运力紧张，单价也较高，我和男朋友觉得现在入行比较合适。于是在12月14日，我和他都注册成为了外卖员。

送外卖是我们两个人一起去。我男朋友骑的摩托车，我没有摩托车驾照，不能骑车，一般是他骑车我取餐、送餐。我男朋友总说他一个人出去就好了，但我在家待着也不放心，还是想和他一起出去。

通常我们下班了还会遛会儿狗，才会出门送外卖，出门就晚上七八点了，一般送到晚上十点左右。

邓女士第一天收入情况

第一天送餐的时候接了一个小区的单子，导航提示在我右手边，我直冲冲就跑进去了，晚上光线不佳，我一直找不到顾客的楼栋，向小区居民问路，说可能在小区最里面，但我跑到头也没找到，最后和顾客打电话沟通了好久，才发现我可能是进错了小区。

事实上这个小区我也经常路过，但从未注意过它还有ABC区，在这个超级大的小区里，我足足跑了20分钟，汗流浃背，送完感觉都累瘫了。不过好在顾客很理解，让我先点送达，还耐心给我指点位置，真的很感谢她。

12月16日，我也看到了成都青羊区发出的倡议。那天是周五，因为第二天不用上班，也是我们送外卖最拼的一天，从晚上9点送到了次日凌晨一点。晚上降温很明显，感觉很冷。

我们从14日一直送到了18日。19日我和男朋友都出现了阳性症状，就停了下来。我计算了一下，这几天我一共接了40单，收入近300元，我男朋友的账号也有300元左右的收入，感觉还不错。

19日之后，男朋友比较严重，发烧、浑身疼。我只有嗓子痒，20日有些轻微头疼、发热和四肢无力，不过到当天下午就好了。

送外卖之前，也想到了感染的风险，不过摆正心态就好了，也做好了心理准备。我们能给人送去急需的药品、餐食，自己也挣了钱，感觉还是挺开心的。到外卖送餐的最后一天，明显感觉积压单子少了，单价也下降了，应该是最先感染的骑手已经陆续恢复了。未来有闲暇我们还是会继续送的。

宠物店店员专接送药品单

刘长靖 36岁 沈阳 宠物店店员

从12月中旬开始，我就注意到街上的骑手变少了，我自己点外卖，几公里的路送达要3个多小时。从那时起，我就开始给自己和家人筹备物资和药品。

有一次我在楼下买药，看到药店门口的外卖桌上堆满了药品，都包装好了，就是没人来取，店员也着急地不停接打电话。跟店员聊天才知道，有的是家里宝宝生病了，有的是独居生病在家等药救急，可很多骑手病了，没法去送。

听闻这些事，也挺触动的。当时我心里就想，目前我是健康的，但不少病人都是等着用药，我可以做一些力所能及的事。虽然现在外出有感染的风险，但还是决定兼职去送外卖。

我送外卖不是为了挣钱，是想给一些生病的人及时送去药物，毕竟吃饭还能简单凑合，但生病了没药是真不行。于是我会专门挑选药品单，佣金多少都无所谓。

12月15日是我送外卖的第一天，东北室外温度零下二十多度，我把自己里三层外三层裹好，骑着自己的小电动车出门。但我还是低估了冬天在沈阳骑车的难度，电动车跑起来后，冷风嗖嗖地往衣服里钻，寒风像刀子一样往脸上刮。

在路上遇到职业骑手后才发现，我身上的防寒装备差太远了。东北职业骑手的脖子、手上、膝盖都有护具，像穿了层铠甲一样，防寒保暖效果很好。

刚开始送没经验，经常找不到准确的单元楼，干活的第一天是四处碰壁，挨着冻还迷路，好在顾客都很理解。

其中一单让我格外暖心。当时我接下了一个积压许久的药品单，送到目的地后，收件的是一名年轻女孩，在把药品交给她的时候，我出于礼貌对她说了一句“祝早日康复”，结果女孩特别激动，一个劲地给我说谢谢，我也百感交集，眼泪都快出来了。

我扛着冻连续送了两天，17日身体有些发冷，担心是“中招了”，虽然自测抗原显示阴性，但还是决定先停一下。18日状态恢复又送了一天，结果后面几天身体就有症状了，终究还是没躲过去。

目前我在家休息养病。说来也惭愧，我加入外卖骑手是想给大家帮帮忙，但没想到送了三天药就倒下了。如果短时间内骑手的人数还是周转不过来的话，我想等“阳康”后再次加入。

（刘长靖为化名）

关键词： 还是决定 心理准备