极目新闻记者 李博

通讯员 黄琼

近日，湖北巴东高山地区气温骤降到零下，大风呼号，冰天雪地，一83岁老人不幸走失，与家人失去联系。巴东警方接到家人求助后，快速反应，发现线索，最终在民警的帮助下一家人团聚。

“我家老太太走丢了，请你们帮帮忙。”2月8日晚上7点多，巴东县公安局野三关派出所民警接到求助电话，电话那头声音十分急切。

民警郑伟耐心安抚报警人，了解到老太太今年已经83岁了，身体有残疾，一大早就出门了，家人开始没太在意，以为老人只是在附近走走，可到了下午老太太仍然没有回家，又没有电话取得联系，一家人都慌了神。

当时天色已漆黑一片，暴雪一直未断，老人随时可能有生命危险，意识到事情的严重性，民警郑伟、曾召峰、辅警张东红带着老人的家人多方打听，终于打听到有人看到老太太沿318国道往大支坪方向走去了。

掌握了这个线索便有了方向，但离线索人看到老太太已过去了三四个小时，这便如一颗大石始终悬在大家的心头，顾不得片刻等待，民警便同老太太家人驱车延318国道往大支坪方向寻人。道路上的雪凌让寻人的路途艰难了许多，一个小时过去了，又一个小时过去了，都没有发现老人的身影，大家已十分焦急。好在天不负有心人，民警终于在行驶了八十多里路后，发现一个在雪地里步履蹒跚的老人，“找到了，就是她。”报警人确定这正是走失的家人，老人浑身冻得发抖，衣服和头发都湿了，民警和家人连忙将老人扶上车，悬在大家心头的石头也终于落地。

“感谢你们，要不是你们，后果真的不堪设想。”老人家属含泪不断向处警的同志表示感谢。

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