极目新闻记者 刘闪

近日，两家民营银行相继发布公告称，将停办营业网点柜面现金业务，包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。这则消息引起广泛关注，今后会不会成为趋势，其他银行是否会跟进？对此，极目新闻记者采访了专家进行解读。

停办现金业务银行称经过报备

1月28日，北京中关村银行发布公告称，随着其加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度，为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务，经向有关监管部门报备，该行将于2022年4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务；确需现金服务的，可转账至他行办理，北京中关村银行免收转账手续费。

在此之前，今年1月初，辽宁振兴银行也发布了停办柜面和ATM现金业务的公告。该行公告称为集中资源提升电子银行的服务能力，为客户提供更加优质的金融服务，经主管人民银行批复，该行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。客户可通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。

此外，东亚银行也曾在2018年11月对外发布公告称，因业务调整需要，该银行部分网点从2017年11月1日起停办柜台本外币现金取款、零钞兑换、残损币兑换等现金业务。

专家认为大银行不会跟进

两家银行宣布停办现金业务的消息发出后，网友议论纷纷。“存钱、取钱应该是银行必须提供的一项业务，个人认为不能开此先例。”有网友评论称，尽管现在的支付渠道多样化，但现金还是有它独特的存在价值，无法完全被取代。也有不少网友质疑上述两家银行此举的合法性，担心未来会有更多银行跟进。

“银行加快数字化转型不应该和现金业务起冲突，数字化应该是提升现金业务的便利性，而非取消现金业务。”在接受极目新闻记者采访时，工信部信息通信经济专家委员会委员、中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，停办现金业务并不会成为趋势，停办现金业务可能涉及违规，央行之前对多家经营主体拒收现金给予过处罚，这里面包括一些金融机构，现金业务也是金融机构法定业务。

盘和林分析认为，部分银行可能在往线上走，一个是异地存款限制，一个是网点减少限制现金业务，小银行以取消现金业务来降低成本，但同时也因此流失客户群体，或者客户群体发生转变，将一部分用户拒之门外，也不利于银行自身业务发展，因此大银行不会跟进。

近日，两家民营银行相继发布公告称，将停办营业网点柜面现金业务，包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。这则消息引起广泛关注，今后会不会成为趋势，其他银行是否会跟进？对此，极目新闻记者采访了专家进行解读。

关键词： 客户 银行 业务 现金 停办