极目新闻记者 李博

通讯员 吴学梅

“我已平安到家，感谢警察同志，帮了我大忙，要不然这天寒地冻的，我只能留宿服务区了！”1月20日晚上10点，恩施州高警支队利万大队大队长向永胜收到一条短信，原来是被弃高速服务区的李女士，感激向永胜帮其顺利回家的讯息。

当日上午，向永胜在长乐服务区开展“春运”交通安保工作时，一名女子向他请求帮助。“警察同志，我回不了家了……”女子带着哭腔对向永胜说道。

通过了解，该女子姓李，家住重庆市奉节县兴隆镇，在广东务工，坐客车回家途经长乐服务区时，客车司机称前面出口禁止通行，客车需改道行驶，便将李女士丢弃在长乐服务区，加上李女士手机丢失，不能与家人取得联系。

民警一边安抚心急如焚的李女士，一边帮忙联系其家属，奈何李女士也记不住家人联系方式。民警便通过114平台查询到兴隆镇派出所电话，说明情况后请求帮忙其联系李女士家属。几经周折后，民警终于和家属通上电话。

因“春运”安保工作繁忙，向永胜暂时将李女士安顿在长乐服务区，等待家属将其接回，离开时留下自己电话，并叮嘱她，有事尽管打电话。

好在兴隆镇距离利川不远，李女士家属3个小时就顺利将她接回家中，回家后，李女士很感激向永胜的帮忙，便给他发了感谢短信。

“我已平安到家，感谢警察同志，帮了我大忙，要不然这天寒地冻的，我只能留宿服务区了！”1月20日晚上10点，恩施州高警支队利万大队大队长向永胜收到一条短信，原来是被弃高速服务区的李女士，感激向永胜帮其顺利回家的讯息。

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