极目新闻记者 周浩

视频剪辑 殷悦

​1月22日，石家庄一男子称在一连锁餐厅的门店吃出异物，疑似是鼠头。该店铺工作人员回应称，不能确定异物是不是鼠头，已向监管部门反映并报案，会配合调查。

吃饭吃出异物（视频截图）

当事顾客王军（化名）告诉极目新闻记者，1月22日中午，他到一连锁餐厅位于石家庄市长安区的一家分店吃午饭，点了几个包子和几盘菜，花了二十多元。还没吃几口，他就在其中一盘凉拌菜中发现了异物，觉得是个鼠头。他感到很恶心，进行了录像留证，并和店方沟通。店方表示歉意，沟通后把餐收走了，表示要向上反映看如何处理。但店方称，暂时不能确定异物是否为鼠头，也不能确定是来自店里的，提出对王军退款免单，调查后再继续沟通。

王军说，他没有接受退款就离开了，感觉自己身心都受到影响，吃饭没有胃口，但暂时还没有出现很严重的症状。他已经向当地有关部门举报。

23日上午，该店铺一工作人员回应记者称，异物是鼠头还是什么，他暂时无法下结论。他们事发后查过摄像头，对准备餐食的各个环节都进行了调查，没有发现可能产生鼠头的地方。他们已经向有关监管部门反映此事，会有工作人员前来取证，此外他们也向公安机关报了案，店里此前没有出现过类似的情况。

石家庄市市场监督管理局值班人员表示，暂不清楚相关情况。记者多次致电石家庄市长安区市场监督管理局，电话无法接通。

1月22日，石家庄一男子称在一连锁餐厅的门店吃出异物，疑似是鼠头。该店铺工作人员回应称，不能确定异物是不是鼠头，已向监管部门反映并报案，会配合调查。

关键词： 人员 王军 调查 异物 石家庄