极目新闻记者 孙泽宇

通讯员 张祖华

实习生 张烨

前日，为期40天的春运已经拉开大幕，武汉地铁客流明显上涨。春运开启三日来，武汉轨道交通日均客流达到320万乘次。1月19日，极目新闻记者来到轨道交通4号线武昌火车站地铁站，跟随地铁警方一起应对2022年的春运“大客流”。

民警演示旅客“热门丢包法”

上午9时许，一位婆婆携带着满满当当的行李物品，双手拎着四样行李包，吃力地走进站厅。“来，您把东西给我。”话音未落，辅警徐宇钊便上前帮她提起全部行李，替她完成安检，直至送上地铁。临走前，婆婆为辅警小伙的热心和高效点赞。

“春运期间，不少返乡旅客在地铁站换乘时，往往会因携带行李较多，而将其中较小的随身物品遗忘在安检机上。”在武昌火车站地铁站厅东安检机处，该站地铁民警唐盛向记者进行演示。唐盛两手分别拎着一个大号行李袋和一只拉杆箱，腰间背着一只黑色的随身挎包。

上午10时许，厅东安检机处进站乘客较多，他跟随其中一同将行李放入安检机，并移步至安检机出口等待行李送出。此时，出口处已有2名乘客在此等待行李，由于安检机传送带上的行李较多，唐盛紧紧盯着自己的两个大件行李送出，并迅速拎起，直奔下至站台的扶梯。

“根据我们接到的警情来看，在安检机处遗失物品的乘客占了大多数，他们只顾着自己的大件行李，而忽略了‘隐藏‘在传送带后方的深色小包。”唐盛提醒广大乘客，随身的小包里往往装着身份证、银行卡、现金等重要个人物品，乘坐地铁时务必时刻关注。

天眼追踪帮返乡人紧急寻包

上午11时许，唐盛正在站厅内巡逻。此时，他看到一名男乘客来到咨询台，情绪激动地与站务人员交流着什么。见状，唐盛主动上前询问情况。

“警察同志，我的行李袋丢了！”乘客刘先生拉住民警的手，着急地说。“您别慌，我们一定会尽我们所能帮助您的，您先讲一下事发的情况。”唐警官一边安抚旅客情绪，一边将刘先生带到警务室了解具体情况。

据刘先生介绍，他和妻子两人在深圳打工，前晚登上了返乡的火车。当天上午，他们在武昌火车站下车，准备乘地铁前往汉口火车站，再踏上回到老家天门的火车。上午10时30分许，刘先生乘坐地铁4号线至中南路站下车后，突然发现，随身携带的红色行李袋遗失，便返回武昌火车站寻求帮助。

刘先生告诉唐盛，这只红色的行李袋内装有衣物、鞋子等生活用品，他确定行李袋是在地铁上丢失的。唐警官反复询问其乘坐的具体车厢，刘先生只记得，他们是在列车中部的某一节车厢上了车。

此时，刘先生表示，他们还要赶上回家的火车，唐盛便将他送上地铁，并留下其联系方式。“您放心，我们找到失物后就会联系您，可以直接寄给您，不用麻烦您来回跑。”临走时，唐盛的温暖话语，让刘先生安心登上返乡之路。

与此同时，辅警王俊在警务室内调取监控，对失物立即进行视频追踪。截至发稿前，通过监控录像一路排查，王俊确定了刘先生夫妇的行动轨迹，正继续调取地铁车厢内部监控画面和进一步侦查。

大妈摔伤搭起“临时病房”

“4号线站台，有一位婆婆倒在地上了，请你们赶紧去看看！”中午12时许，一名地铁站务叩响了警务室的门。闻讯，唐盛带领辅警立即赶到现场，发现一位婆婆躺倒在站台地面，架起左手，不停呻吟。

唐盛俯下身体询问得知，刚刚，这位婆婆在候车时失足摔倒，倒地时因支撑身体，左手和腿部受了伤，手腕出现剧烈疼痛。婆婆虽然意识清醒，但无法自行站立。此时，唐盛安排工作人员及时拨打120急救电话，在等待救护车的过程中，唐盛联系上了婆婆的亲友。

片刻间，该站辅警迅速搬来警用帐篷，站务人员也找来枕头和急救用品，在现场搭起了一间“临时病房”，疏导过往乘客绕行，保护婆婆不再受到二次伤害。10分钟后，救护车赶到现场，众人将婆婆抬出地铁站，地铁警方也跟随救护车，将婆婆送往医院进行救治。经检查，婆婆左手骨折，需要住院治疗。

武昌火车站警务室是地铁4号线的4个中心站点之一，承担着站内4号线和7号线区域，以及梅园小区站、首义路站的治安秩序维护工作。在今年的春运“大客流”时期，该警务室加强与地铁站务的联动合作，提前预判出行高峰，及时疏导客流秩序，守护旅客返乡路。

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