极目新闻首席记者曹磊

“我们企业11月电价涨了3分钱，这是怎么回事呢？”“开放的代购电市场，我们应该怎么选？”……近日，在国网武汉市沌口经济开发区供电公司联合武汉经开区科经局走进美的集团武汉制冷设备有限公司的响应现场，用电企业一系列问题得到了现场解决。这也是武汉打造的供电“上门办”链式服务的新模式。

产业集群上下游企业所构建的产业链中，各企业联系密切，若一家企业在用电上受到影响，则会影响到整个产业链上的生产供应。在武汉的经开区，美的等重点企业及其上下游产业链企业是该区经济社会发展的重要引擎。武汉供电部门由此研究并推行了为大型企业及其配套产业链公司提供“上门办”链式服务。

“这是本月最新电价，同时大家也可以选择值得信任的售电公司购电。”在活动现场，供电公司资深专家周琪为在场企业代表们详细解读最新的电网企业代理购电工作政策。

在现场，沌口供电公司针对不同企业用能问题，设置了办电报装和用能咨询两个区域，分别从提供新装增容及变更用电业务办理、转供电改革政策、节能储能以及光伏等整体方案咨询服务。

与此同时，在相隔几个会场不足百米的美的专用配电室内，沌口供电公司客户经理吴杰带领的用电检查小组正为其设备提供免费“体检”服务，从设备状态到能效建议展开了全方位检查服务。

自去年10月份以来，武汉市电煤供需形势持续偏紧，为积极应对电力供应紧张形势，切实保障民生用电、企业可靠用电，确保电网安全稳定运行，结合武汉经开区实际用电情况，沌口供电公司在为重点企业及其产业集群上下游企业提供链式服务的同时也呼吁其参与到电力需求侧响应机制中来，鼓励企业在特殊时期实行一定的错峰用电，并通过签约的形式，共同构建一个用户广泛参与、供需充分互动的电力需求侧响应发展新模式。

“我们企业11月电价涨了3分钱，这是怎么回事呢？”“开放的代购电市场，我们应该怎么选？”……近日，在国网武汉市沌口经济开发区供电公司联合武汉经开区科经局走进美的集团武汉制冷设备有限公司的响应现场，用电企业一系列问题得到了现场解决。这也是武汉打造的供电“上门办”链式服务的新模式。

关键词： 企业 武汉 服务 用电 供电