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做调解帮代办,光谷这个街道请老队长老组长当还建小区“店小二”

2022-01-13 12:02:40    来源:极目新闻

极目新闻记者 胡长幸

通讯员 刘松 张隽

1月12日,一家名为“花城家园居民之家”的原住民服务平台在东湖高新区花山街正式运行,为该街原住民畅通了一条“零门槛”问题反映渠道,提供了“即来即谈”的服务场所。而里面26名“店小二”,主要是曾经在街道13个村集体工作过的老同志,或者还在村改制公司的党员和股民代表,为花山原住民提供议事、调解、代办咨询等服务。

据花山街相关负责人介绍,该街道正处于快速城市化时期,各村原住民从“农民”向“居民”转型,在村集体组织中的归属感逐渐削弱。为使花山原住民在村集体组织中找回更多归属感,充分发挥村改制公司的功能和作用,该街打造花城家园居民之家,对于百姓急难愁盼的问题,以民话民说、民事民议、民事民管、民忧民解的方式解决,促进社会和谐。

启动仪式上,花山街道在13个村改制公司各聘请2名,共26名同志担任邻里调解员,发挥“联络、调解、讲解”的作用,老、中、青各年龄层基本覆盖,其中相当一部分是原来村集体中有威望的老支书、村长、队长和组长,还有现在村改制公司中的党员和股民代表等,普遍政治素养较高,为人公道正派,热衷于群众工作。

按照计划,这些居民的“店小二”,每周排班一天,聘期一年,在居民之家开展谈心、调解、议事等群众工作。“按照排班,我每周一在居民之家工作,做调解咨询等服务。”新任邻里调解员雷国华,退休前先后在街道春和村村委、梅园社区工作数十年,对这里有感情,他希望能多为花山居民做些力所能及的事情。

在居民之家筹备阶段,已凸显了自治功效。在去年12月,村改制公司联合街道职能部门在居民之家进行联合调解,成功化解了一起赔偿纠纷,达成一致协议,金额高达80万元,并当场签订人民调解协议书。“居民之家是真正为老百姓解决事情的好地方”,当事人袁先生感谢这个平台所起到的调解作用。

据悉,花城家园居民之家,是花山街在搭建了就业超市、社区基金会、社会组织孵化园平台后,打造的又一个居民之家自治平台,持续撬动多方力量参与社会治理,充分发挥邻里调解员的桥梁纽带作用,并且和湖北首家街道级社区基金会——武汉光谷花山街社区基金会无缝衔接,实现爱心救助和帮扶。

1月12日,一家名为“花城家园居民之家”的原住民服务平台在东湖高新区花山街正式运行,为该街原住民畅通了一条“零门槛”问题反映渠道,提供了“即来即谈”的服务场所。而里面26名“店小二”,主要是曾经在街道13个村集体工作过的老同志,或者还在村改制公司的党员和股民代表,为花山原住民提供议事、调解、代办咨询等服务。

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