极目新闻记者 卢成汉

通讯员 殷莉红 柯晓红 费 帆

连日来，为进一步推动城市精细化管理，构建互联互动、齐抓共管、共治共享的工作格局，根据武汉市、武昌区“路长制”相关工作要求，珞珈山街联合武汉大学探索“楼长吹哨、路长报到、店长补位、大妈三包”的“路长制”新模式，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

据了解，武昌区珞珈山街毗邻武汉大学，辖区的5个社区中有2个是武汉大学内部的，社区群干也都是大学委派的干部。实行路长制以来，珞珈山街综合执法中心队员万少斌担任了武大片区的路长，社区的卫生委员也就成为了楼长。

近日，武大文理学部社区的楼长张玉蓉跟万少斌报告，校内社区有很多老旧小区，居民废弃的旧沙发、破家具堆在楼梯道、楼与楼之间的空地，既影响通行，又不好看。还有些历史遗留的乱搭建、乱牵挂，严重影响观瞻。万少斌又找到工学部社区的楼长舒平了解，工学部社区同样存在这些问题，居民反映到社区，他们也一时没有好的办法。

万少斌和执法中心队长一同向街道汇报，街道决定由公管办协调武汉大学后勤保障部、保卫部、社区、物业等部门，又调度街道环卫所，报告区城管执法局，开展了联合整治。一个多月的时间里，多部门开展了5次联合行动，拆除乱搭盖、乱牵挂43处，清除积存废弃物品15车，校园内社区的环境明显改观，居民交口称赞，武汉大学专门腾出两间办公室作为“城管路长工作室”。

珞珈山街道规定，楼长反映的问题，路长必须第一时间到位；路长发现的问题需要楼长去向居民宣传、发动、协调的，楼长也要积极配合。

珞珈山街有5名协管员片长，各自管着一片辖区。实行路长制以来，他们也兼任了“店长”角色，成为路长的得力助手。他们带着协管员管理片区、清除乱贴画、乱牵挂、乱堆放；遇到共享单车淤积，他们一边联系单车公司，一边自己动手整理；他们都存有环卫工人的电话，遇到保洁不落实，直接就告诉环卫工人；49岁的罗彪是八一路的协管员片长，一周前骑电动车巡查时滑倒摔伤了脚踝，他跛着脚清理门店信息、悬挂路长制（门前三包）责任牌，不料脚还没好，又得了带状疱疹，医生建议他住院，可他放心不下“一亩三分地”，每天在社区医院打完针又赶到路上工作。

在珞珈山的街头巷尾还活跃着一批40至50岁的“城管大妈”，她们是街道的门前三包督导员，这次推行路长制，她们自告奋勇地担任了“店长”。别看她们都是女同志，却是每天不厌其烦地在路上巡查。发现门店门口摆放纸盒的、乱堆废弃物的、乱挂拖把、晾晒物品的，就上门唠叨，店主服了她们的“婆婆嘴”，赶紧改正。她们还很快掌握了路长制微信小程序，每天通过平台报告问题，截止至1月5日，就上报问题8100余个，通过路长调度，这些问题全部得到解决。

珞珈山街综合执法中心负责人介绍，辖区共划分3个综合责任区，每个片区配备正副路长各1名，楼长、店长、共治力量人数达到70余人。下一步将强化“路长制”工作机制，构建时时有人管、事事有人管，横向到边、纵向到底格局，调动多方力量共同参与城市管理，把工作做得更细、更精、更贴近群众。

连日来，为进一步推动城市精细化管理，构建互联互动、齐抓共管、共治共享的工作格局，根据武汉市、武昌区“路长制”相关工作要求，珞珈山街联合武汉大学探索“楼长吹哨、路长报到、店长补位、大妈三包”的“路长制”新模式，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

关键词： 居民 社区 路长 楼长 珞珈山