湖北日报讯（记者李光正、通讯员刘三强）近日，民政部办公厅印发《关于公布2021年度社会救助领域创新实践活动有关情况的通知》，确定了全国15个单位提交的成果为“2021年度社会救助领域创新实践优秀案例”，我省黄石市民政局提交的“实行告知承诺，探索信用管理，完善认定机制”创新案例名列其中，获得了专家领导的一致好评。

近年来，结合社会救助领域“放管服”改革要求，黄石市民政局转变工作理念，探索开展通过证明事项告知承诺制确认社会救助对象创新试点，实现流程更简便、服务更优化、管理更严格、责任更明晰。其主要创新做法是，通过强化申请人诚信意识，引导群众自主承诺，承担责任，建立“明白告知－诚信申报－守信激励－失信惩戒”管理闭环。采用证明事项告知承诺认定救助对象，对核对结果与申请人收入财产申报基本一致的，即可确认为诚信申报救助对象。对诚信申报的救助对象，全面免除9类14项证明材料，实现“一证一书一表”（身份证、承诺授权书、收入财产申报表）办理低保，解决了群众提供证明难、办事来回跑等问题。同时，免除入户调查、民主评议等常规环节，变两次公示为一次公示，将平均审核确认时限从30个工作日缩短为15个工作日，经办服务效率明显提高。

与此同时，黄石市民政局通过实施打破户籍“就近办”，优化流程“快速办”，贴近群众“热心办”，困难群众只需一次申请，经办机构开展综合评估，视评估结果给予特困供养、低保、临时救助或转介其他部门，实现“应救尽救”。

2021年7月，为进一步推动社会救助领域改革创新，鼓励各地在完善制度、健全机制、提升服务、规范管理等方面进行探索创新、先行先试，民政部开展了社会救助领域创新实践活动，经各地推荐、专家评审和线上答辩，最终选出优秀案例。

关键词： 创新 社会 证明 救助 承诺