通城:持续优化营商环境 提升用水服务效能
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 毛勇 张珍明)“以前小区因为水压不足经常停水,现在好了,再也不会为突然停水发愁了……”面对城发水务集团前来回访的工作人员,通城县廖家牌廉租房居民吴燕霞连连道谢。
这是今年来通城县城发水务集团以“我为群众办实事”活动为载体,立足职能职责,深化服务理念,聚焦困扰群众和企业的用水、排水等热点难点问题,持续做好协调督促和服务保障工作的一个镜头。
事情还得从几个月前说起,据该县廖家牌廉租房居民反映小区水压不足,经常出现停水现象。得知情况,城发水务集团派工作人员第一时间赶往现场,查明原因为管网老化导致后,立即召开会议商讨方案,对廖家牌廉租房管网进行改造。历时两个月终于完成了廖家牌廉租房860户的供水主管、阀门、水表安装工作,得到群众的一致好评。
同时,为提升城区供水能力,城发水务集团还积极推进老旧小区改造管网工程,彻底解决该县供水管网漏水严重、水压低、易受二次污染等问题。目前已完成积翠花园、老电瓷厂、锡山公寓、白沙小区、老法院小区、九房小区等6550米管道铺设工作。
不仅要解决百姓饮水问题,还要让百姓喝上放心水。该县将城乡供水一体化作为重点政治工程,积极稳妥推进城乡供水一体化顺利进行,据了解,全县8个乡镇自来水厂将全部移交城发水务集团统一管理运营,并推行乡镇水厂“厂长责任制”,全面提升各乡镇水厂供水质量和企业经营效益。同时,积极争取项目资金,完善各乡镇集镇的供水覆盖,以各乡镇集镇为中心,全力推进自来水进村入户政策,每年计划建设10个行政村的乡镇供水管网,逐步发展集中连片规模化供水模式,解决农村饮水安全问题。
此外,为将“我为群众办实事”落到实处,该县城发水务集团进一步优化管理模式,组建多支抢修小分队,24小时轮班待命,确保小型维修30分钟内到场不停水作业,大型维修争取4小时内完工通水,存在特殊情况的最长也不超过12小时。针对夜间水管爆裂等突发情况,只要用户一个电话,抢修小分队便会第一时间赶到现场,保障居民用水安全。据统计,供水管网维护中心平均每月完成各类大小维修100余处。
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