极目新闻记者 张理晶

新房交付两年多没有入住，却收到了自来水公司的欠费通知。近日，武汉市民张先生碰到这桩怪事。12月17日，极目新闻记者随张先生来到位于汉阳区的该小区，在其家中，记者看到，张先生家的水表时而正传，时而反转。自来水公司的维修人员检查后发现，水表空转原来是水压不稳所致，现场进行了维修，并表示下一步会对水表空转产生的近300元水费进行扣除。

空房两年多产生近300元水费

“您好张先生，您的房子用水量有94吨，请尽快缴纳水费……”12月15日，市民张先生接到自来水公司近300元的欠费通知。接到电话的张先生感到十分纳闷，这所住宅自己一直没有入住，为什么会产生水费？

张先生告诉极目新闻记者，这所住宅自从2019年交房后自己并未入住，也没有出租。张先生平常住在硚口区，汉阳的房子一直属于空置状态，准备出租，因为工作繁忙，就连房子的钥匙，张先生也交由物业帮忙代管，以免有人看房或房子出现问题后物业能够及时查看。

“我的房子没有住，为什么自来水公司的人通知我缴费？”当日，张先生向物业工作人员反映了房子无故产生水费的情况。物业工作人员听说此事后也感到十分奇怪：“每家每户都有个水表，自来水公司的工作人员每个月都会过来抄表，有可能是抄错了吧？”

接到反馈后，物业工作人员姚先生马上对张先生房子外的水表进行了查看，发现水表正反来回转动。无独有偶，当天，姚先生先后接到了三位业主打来的电话，均反映房屋未住，却产生了水费。

维修人员发现水表空转是水压不稳所致

12月16日，物业工作人员姚先生联系自来水公司，反馈了以上情况。对方承诺次日将安排维修人员到现场查看。

12月17日上午10时，记者随张先生来到小区，在物业工作人员姚先生的陪同下来到47层，对张先生房屋的水表进行了查看。记者看到，水表与姚先生15日查看后反馈的情况相同，时而正转，时而反转。

随后，张先生打开房门，记者看到屋内布满灰尘，阳台、卧室的窗户均属于关闭状态。张先生说：“房子交房就是精装房，不存在二次装修，交房了我连卫生都没打扫过，满屋都是灰，天然气和电卡我到今天都没有激活。”

不一会，自来水公司的维修人员来到现场，对水表进行查看。维修人员表示，发生这种情况一般有三种原因，其一是房屋水管内漏，其二是水压不稳，其三是水表损坏。经过排查，维修人员确定张先生房屋水表自转是水压不稳所致。

维修人员随即对水表加装了止回阀，经过一番调试，水表恢复了正常静止状态。

维修人员：下一步将对小区的整体水压进行调试

随后，在物业工作人员姚先生的带领下，维修人员对另外两户业主的水表进行了维修，同时，维修人员查看后发现，有好几个水表都发生了类似的空转现象。维修人员断定，发生这种情况的原因是小区整体的水压出现了问题，或水压高了，或水压低了。

维修人员表示，会马上通知其他维修组的人员对小区的水压进行调试，让水压恢复稳定状态。

产生的水费怎么解决？张先生提出疑问。维修人员表示，后期会有抄水表的工作人员主动联系张先生，在核实情况后，会对水费进行扣除。物业工作人员姚先生同时表示，会主动配合张先生对接好抄水表的工作人员。

对于维修人员和物业工作人员的回复，张先生表示非常满意，但他仍然存在顾虑。“我们家属于空置状态，退费好解决，但有些已经入住的业主，由于水表空转产生了多的费用该怎么解决？”对于张先生的顾虑，物业工作人员姚先生表示，小区之前一直没有发生过此类的情况，这次接到业主反馈后，才发现问题，至于如何防止这种情况发生，目前还没有很好的解决办法，从物业层面来说只能加强水表检查，有问题及时反馈给业主。

“我平常都没关心过每个月具体用了多少吨水，都是直接从银行卡上扣划的，扣多扣少我也不清楚。”张先生表示，以他推断，类似的情况肯定不止一个小区出现，因此，他希望自来水公司在日常的工作中能够定期对辖区内的水表进行检查，以免造成公共水资源浪费。

关键词： 人员 物业 张先生 维修 水表