冷落同胞跪舔老外 一盒冰淇淋暴露宝马并不是真的想在中国安家 时讯
去年12月举办“迎新年线上年会”,以“家在中国”这一主题概述了宝马的中国战略升级。
年会上华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士弹古筝、手拿春联拜年,宝马的“线上年会"充满了中国元素,充分表现了“家在中国”这一主题,处处都展示着这家德国企业的“中国优先”原则。
在今年多个宝马新品发布会上,以及上海车展的发布会上,宝马也是一直在提“家在中国”和“中国优先”,不少人对宝马的好感度拉满。
(资料图片仅供参考)
但就在上海车展的第二天,宝马的傲慢与偏见就曝光了。
4月20日,有网友在社交平台发视频称,在上海车展宝马mini展台,工作人员发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客。
视频中,两名宝马MINI展台的工作人员当中国观众前往领取时,态度冷漠的表示冰淇淋已经领完了。
但外国访客去领冰淇淋时,工作人员却热情接待,还贴心教他们如何食用,与前面接待中国观众时反差极大。
而当拍摄者上去领取时,工作人员再度拒绝,并解释称,免费冰淇淋是限量的。
这件事情在曝光后迅速在网络上发酵,几个小时就冲上了热搜第二,甚至短暂的登顶热搜。
原本在车展上分发冰淇淋这种事情是能够拉近品牌与消费者的距离,也能够增加品牌的吸引力和美誉度,但是这种疑似冷落同胞,“跪舔”老外的行为,却是引起了众怒。
不禁让人想问,这冰淇淋“限量版”限的是谁?
宝马MINI在中国市场卖车,主要消费群体到底是中国人还是外国人?
一个如此简单的事情,却是搞起了中外有别,宝马到底是要在中国安家,还是要在中国搞“租界”。
宝马MINI如此格局,不仅伤害了中国消费者的尊严,同时也让宝马MINI自己颜面无存,暴露了自己的傲慢与偏见。
值得一提的是,事件爆发后,有不少人还在为宝马MINI“洗地”,称视频中的工作人员并不是来自宝马MINI,而是来自合作的冰淇淋厂商。
但就在下午2点,MINI中国官方也是正式致歉,彻底打脸那些跪久了的人们。
MINI中国的致歉文明确表示,是他们内部管理不细致,以及工作人员失职的原因才导致了该事件的发生。
对于MINI中国官方发布的致歉,网友们并不是很满意,纷纷宝马MINI的危机公关拉跨,甚至不如AI。
看完宝马MINI官方的致歉,我们再来看一下AI写的。
可以看到,两者在专业性以及真诚度方面天差地别,让人怀疑宝马MINI是不是真心致歉。
在宝马MINI正式发布致歉之前,我个人也以为这件事情和宝马MINI方面无关,甚至也与冰淇淋品牌无关。
毕竟发冰激淋这种事,在整个展会就是一个微乎其微的小活动小互动,除了宝马以外,还有很多品牌也在做这种类似的事情,我很难想象会有人下达这种双标的命令,这种事情但凡是一个正常人也做不出来,但事实是宝马MINI就是有这么离谱,完美的诠释了什么叫做“占小便宜吃大亏”。
值得一提的是,宝马对中国人双标和傲慢存在已久。
早在2013年,宝马就被爆出:其曾在美国和加拿大召回近57万辆问题汽车,但同样批次同样型号在中国销售的产品,却不予召回。
当时只有浙江质监部门站出来,直接向宝马开炮,要求宝马尊重中国消费者,这才引得宝马重视中国消费者需求。
同时宝马烧机油事件也是存在多年,已经成为宝马的传统老问题了,对于这个问题宝马车主们反应多年,但宝马方面依旧是不闻不顾,宝马车主们也时常调侃道不烧机油的宝马不是真宝马。
另一个则是宝马车机功能遭阉割的问题。受此问题影响的车主众多,宝马甚至在去年“荣登”车辆投诉榜榜首,但宝马同样是不予解决,无不充斥着对中国消费者的傲慢与偏见。
如今的汽车产业变化迅速,传统豪华品牌的高溢价能力在时代的变化下本来难以保持,宝马品牌还如此死不悔改,我们也许应该扪心自问,如此对待中国消费者宝马,真的值得我们去选择吗?同时宝马一直强调家在中国,但从宝马多年以来的行为来看,宝马真的有把中国当家吗?我看宝马只是想通过这样的口号在中国市场捞更多的钱罢了。然而就在发稿前,疑似宝马展台工作人员殴打某播主的视频又被传出,但宝马对此还没有正面回应。
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