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1、您好，电信用户可以直接携带身份证到当地电信营业厅办理，另外电信网上营业厅也支持办理移机业务的，用户打开电信网上营业厅，然后点击办业务中的宽带移机，然后根据页面引导操作即可办理移机业务了注：宽带移机业务移入地必须要有电信对应的光纤资源才可以办理的，否则不能办理移机业务的如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

2、联通宽带用户可以通过微信小程序“智慧云厅”自助下单完成移机申请，具体操作步骤如下：微信小程序中搜索“智慧云厅”。

3、2、选择“自助”--“常用办理”--“移机办理”。

4、3、按提示要求正确填写：用户姓名、证件号码、联系电话、选择业务类型和移机地址后点提交。

5、温馨提示：上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。

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