(资料图片仅供参考)

5月15日，杭州市发改委联合国网杭州供电公司召开新闻发布会，向全社会推出“电等发展”营商环境再升级五个方面十二条举措，并启动杭州电水气网联合服务，旨在以数字化改革为牵引，通过公用事业单位的协同协作、互联互通，实现公用基础服务效率更高、成本更低、运行更安全，为杭州打造营商环境最优市赋能。

当天，上城区鼎丰实业副总经理周民就“喝”到了电水气网联合报装新服务模式的“头口水”。他登录“浙里办”APP，进入电水气网联合服务专区，快速填写了四项服务接入信息就完成了企业电水气网联合报装线上申请。

此前，企业办理供电、供水、燃气、网络等接入业务时，需前往4家公用事业单位，分别提交单独申请，每跑一家窗口都要填写一套表格、提交一系列材料。

如今，通过浙江政务服务网和“浙里办”APP，企业只需登陆一个账号，不需要去寻找各个部门的入口，系统平台可以自动将申报需求推送相关企业，实现“一个入口、一张表单、一套资料、一网通办”，让企业“最多填一次”“一次都不跑”。

“提交申请后，当天便有工作人员跟我预约时间,联合上门服务，一次性对接电、水、气、网的服务需求，省时、省力又省心。” 周民说。

除了报装申请的联合外，此次电水气网联合服务还涉及前期部署阶段的统筹规划，以及企业提出申请之后的后续服务环节。该服务按照“微改革”的理念，以“大便利”的效果，为企业提供更加高效便捷的服务。

国网杭州供电公司营销部主任郭大琦表示，在获得公共基础服务上花的时间越少，企业的获得感就越高。根据前期“获得电力”在参于世行评价中的改革经验，大力推动政企携手联合服务，实现电等企业发展，促进全市营商环境水平整体提升。

去年，电水气网联合服务率先依托“网上国网”APP，在余杭等区域试点。从当前至6月底，该服务全链条升级并拓展至政务平台，以杭州主城区企业为服务对象，进入试运行阶段。下一步，在根据客户体验进一步完善流程和机制后，将向全市13个区（县、市）全覆盖。

据悉，此次电水气网联合服务全新升级是国网杭州供电公司“电等发展”营商环境再升级十二条举措之一。近年来，国网杭州供电公司围绕打造全国用电营商环境标杆城市，全面高质量落实“三零”“三省”“三到位”工作，探索形成了具有杭州特色的高水平供电服务体系，获国家能源局肯定，并作为典范向全国推广。

关键词：