山东青岛西海岸新区通过老旧小区改造优化基层治理 引导居民参与 多方协同管理|世界今亮点
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老旧小区改造,关系到居民生活幸福感的提升。如何改?谁说了算?山东省青岛市西海岸新区通过改造前充分征求居民意见、改造时具体项目与居民讨论、改造完成后居民参与维护的方式,探索出一条老旧小区改造与优化基层治理相结合的特色道路。
【资料图】
家住山东省青岛市西海岸新区长江路街道东方花园小区的马福寿,曾经为居住环境烦心。如今,马福寿和居民们的烦心事有了新解法。2021年3月,西海岸新区出台了《老旧小区改造工作实施方案》,将社区居民作为老旧小区改造主体,创新采用老旧小区改造“竞争性入围”办法,通过评分筛选改造小区,确定改造计划。
2022年,东方花园小区开始实施改造,项目建设有序推进,记者到此一探究竟。
充分尊重居民意愿
东方花园小区建于2002年,共600多户居民,第二年就成立了业委会,目前已经运行至第五届。“过去小区问题不少,主要是设施老旧。”马福寿说。
以前,老旧小区改造难,居民意愿是第一关。哪些小区能改,是由属地镇街上报,政府按照评估条件,统一安排实施。但是,由于难以了解实际情况,有些纳入计划的小区居民意见不一,耽误工期,有些改造愿望迫切的小区却不符条件,导致改不到群众心坎上。
为充分调动居民参与改造积极性,落实居民主体地位,2021年3月,西海岸新区出台的方案创新提出“竞争性入围”办法,设立居民改造意愿、业主出资情况、业委会(议事组织)成立情况、物业管理情况、党组织建设情况等指标,根据评分高低,筛选年度改造小区范围,老旧小区改不改,由居民自己说了算。
时隔8个月,西海岸新区发布新一轮老旧小区改造通知,街道宣讲政策,东方花园小区社区、业委会和物业闻风而动,迅速组织了“打招呼会议”,再由28个单元楼长挨家挨户征求意见。
“按照《老旧小区改造工作实施方案》,老旧小区若想参与改造必须成立能有效运行的业委会或者议事组织,便于在改造过程中充分体现居民意愿。”西海岸新区住建局局长薛少华说,议事组织一般由3人以上组成,懂工程建设管理、党员、退休干部优先,由街道社区负责确认,轮岗协助物业征求意见。
小区居民直接出资额也是重要得分项,并与小区改造标准挂钩。薛少华说,居民出资按照最低每平方米2元的标准,上不封顶,出资多改造标准就高,这样既可以落实居民直接出资责任,又能调动居民积极性,还能解决改造可能引起的差异性矛盾。
“自己出钱也必须得改,我是双手赞成,但是大家什么想法咱心里真没底。”马福寿说。没想到,居民们纷纷支持,除一幢后建楼房不符条件,全小区改造居民450户,共筹资58.92万余元,出资率达到95%以上。而且大家伙儿一商量,将改造自筹标准定在每平方米10元,各项指标在众参评小区中脱颖而出。
公共设施补齐短板
记者来到东方花园,马福寿迫不及待引路展示小区新面貌:只见楼体外立面呈淡黄色,被浅褐色的裙边围绕。小区一隅,新修建的小广场老少齐聚。楼宇之间,雨污水管道疏通工程紧张有序。
几年前,为了解决墙体开裂透风透光问题,一幢楼居民集资整修外立面,每家花费数万元,马福寿为了做内保温,也自己掏了1万多元。这回,纳入改造计划,主体工程标准为每平方米六七百元,居民个人每平方米出资10元,政府出大头,群众出小头。
此外,西海岸新区确定了基础类、完善类、提升类3个不同类别的改造重点,政府在保障改造基础内容所需资金之外,剩余资金用于完善类、提升类项目,并且倾斜分配比例与居民出资挂钩。
2022年1月,长江路街道老旧小区改造专班围绕小区设计方案征求意见。微信群里,居民们畅言设想,经过几轮讨论,公示确定方案,对住宅外立面加装保温层并美化,对公共楼道、道路进行修缮,调整规划停车位,楼顶屋面增加防水层,室外修整照明设备,疏通雨污水管道等。5月,东方花园小区改造工程正式动工。
自此,长江路街道社区建设发展中心工作人员韩鸿凯就更忙了,他负责街道15个小区改造工作。每周他都要参加各小区改造工作例会,及时收集反馈群众意见建议,并研究解决方案。
“别看楼体颜色简单,我们前后讨论了3轮哩!”韩鸿凯说。由于审美不同,对颜色使用难以形成统一意见,僵持不下必将耽误工程进度。
“颜色好不好,咱们上墙看一看!”韩鸿凯想了个办法,拿出一面墙,在墙体上试色,让群众现场感受比对。最终,居民们普遍同意在墙体原本色彩的基础上进行修复。
“以前改造是‘政府配菜’,现在‘居民点菜’。”韩鸿凯说,“居民加入后,我们开展工作更顺畅了。”
马福寿和邻居们也说:“这是我们集体智慧的结晶,从改造内容、方案设计到材料选择,我们和物业一直跟着街道专班全程参与跟进,现在的改造完全是我们想象中的样子。”
西海岸新区住建局工作人员高宝刚介绍,随着居民参与改造热情进一步高涨,2023年计划改造46个小区,居民出资总额可达402万元,全区改造投资总额为11.24亿元,其中2245.6万元用于完善提升类倾斜分配,相当于居民每出资1元可获得财政6元倾斜分配。
“下一步,我们将通过老旧小区改造识别闲置资源,深入挖掘规划利用,吸引社会资本参与。”薛少华说,“针对小区居民对养老托幼设施的迫切需要,老旧小区改造专班积极协调规划、民政等部门,组织开展老旧小区调查研究专项规划工作,2022年底出台规划,2023年初即可组织招商。”
改造促进基层治理
现在,安居小区居民苏晓珍多了个身份——小区议事组织代表,为申请旧改项目,熟悉政策的她被选为居民代表,没少出力。
改造完成后,项目产权便移交给业委会或者议事组织,可委托物业代为维护。2021年底,全区住宅小区物业服务已经实现了全覆盖。西海岸新区物业管理服务中心负责人曹善艳说,我们要以红色物业建设为引领,提升服务质量,新区新出台了物业项目经理管理办法,将强化监督考评,确保巩固改造成果。
尽管如此,苏晓珍依然闲不着,经常和居民代表一起巡查小区环境设施。“改造以后路畅管通环境好,当然要维护好我们共同的家。”她说,为此小区还制定了管理公约。
改造在环境,也在人心。在议事组织的基础上,安居小区居民还自发成立了自治小组,党员、教师、技术人才、热心居民纷纷加入,小区卫生维护、邻里关系调解、政策疑问咨询等问题有了及时出口,与社区居委会、物业服务企业协同配合,尽早尽快化解群众难题。
“在老旧小区改造过程中,我们将成立业委会和议事组织这一程序前置,推进群众自管自治,既能在改造中发挥群策群力的作用,还能在旧改后承担起凝聚居民群众纽带的责任,进一步完善社会基层治理体系,通过老旧小区改造,社会基层治理能力得到完善提升。”薛少华说。
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