“严格遵守法律法规，切实履行化妆品安全主体责任，杜绝虚假宣传、误导消费等违法行为，规范化妆品电商销售行为……”3月12日，浙江省化妆品行业“绿色电商 满意消费”优化消费环境行动在杭州正式启动，浙江化妆品企业代表作出上述自律承诺。

浙江省化妆品行业“绿色电商 满意消费”优化消费环境行动启动会为入选2025年杭州市化妆品行业“绿色直播间”培育库的企业颁发证书。王海伦 摄

有数据显示，浙江省直播经营主体已突破10万家，直播企业和主播数量均居全国前列。作为平台经济大省，该省早在2020年11月就启动创建“绿色直播间”，并于2024年7月发布全国首个直播间运营省级地方标准《绿色直播间运营规范》(以下简称“运营规范”)。

“直播电商行业发展初期，由于商品品类及营销形式多元，行业曾经历‘野蛮生长’阶段，缺乏系统性规范指引。这份‘运营规范’为直播运营提供了更具操作性的指导框架，使得从业者有一个参考标准来遵循。”杭州遥望网络科技有限公司法务合规经理陈青钦说，“此次专项行动聚焦化妆品行业，能够集中指引化妆品领域直播电商的业务发展和合规建设，对企业来说更有专业指导意义。”

如何撬动化妆品行业直播从“引流量”向“优质量”转变？2024年12月，浙江省健康产品化妆品行业协会举办了首批浙江省健康美丽行业“优质电商主播”培训班。该协会会长张艳介绍，培训包含直播行业职业价值观与道德素养、化妆品基础理论知识等课程内容，并开展相应实操考核。今年还将重点开展电商能力提升系列课程，提升主播职业道德素养和专业能力，加强产业深度融合与创新，持续引导“绿色直播”氛围。

浙江省药品监督管理局化妆品监管处相关人员表示，该省不断深化监管创新、优化营商环境、强化品牌建设，积极推动“浙江美妆”成为高质量发展新亮点、新动力。2025年，将加强与行业协会、电商平台及企业的合作，完善监管机制，共同助推美妆直播行业健康有序发展，不断优化美妆消费环境，推动美妆消费增长。

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